Окружение человека оказывает значительное влияние на формирование его полезных и вредных привычек, пищевых предпочтений и других поведенческих стереотипов. Так, человек начинает курить из-за того, что курят его друзья, или перестаёт учиться, общаясь с нерадивыми однокурсниками. Верно и обратное: под влиянием окружения можно полюбить спорт или заразиться энтузиазмом коллег, демонстрируя высокие показатели. Если речь идет о привычках, то, по словам ректора Воронежского Института Психологии Симонова Вячеслава Михайловича важно понимать, что негативные привычки формируются сразу и навсегда, а позитивные долго устанавливаются и требуют постоянной поддержки в ежедневном поведении.
Учёные Бизнес-Школы Терри при Университете штата Джорджия (США) изучили влияние среды на формирование стереотипов поведения в контексте рабочих условий, обратив при этом внимание на позитивное влияние, которое сотрудники могут оказывать на своих коллег.
Эту точку зрения разделяет и В.М. Симонов: «Чем успешнее те люди, которые вас окружают, тем больше ваши шансы на успех, при условии эффективно налаженной коммуникации».
Экономисты называют это внешним влиянием или эффектом «перелива» (spillover effect):
…продуктивность в рабочем коллективе может «перетекать» от одного его члена к другому.
«Исследуя «переливы» продуктивности в рабочем или учебном процессе, мы искали подтверждение тому, что наиболее продуктивные участники заряжают других стремлением к большей продуктивности», — сказал Джошуа Кинслер, один из авторов работы. – «Мы решили, что лучше всего эту связь можно проследить на примере баскетбольной команды, потому что у каждого игрока есть необходимые условия повлиять на результат всей команды. Например, забивающий игрок увеличивает успех команды за счёт очков, а умелый пасующий – за счёт обеспечения успеха других».
Чтобы исследовать явление «переливов» и как оно влияет на коллектив в баскетболе, авторы изучили данные 656 игроков НБА за период с 2006 по 2010 года. И пришли к выводу, что самые высокооплачиваемые игроки, такие как Коби Брайант, хоть и смогли заработать миллионы, не оказывали положительного влияния на команду, потому что они играли «сами за себя». Чего нельзя сказать о командных игроках, таких как Стив Нэш и Дерон Уильямс, которые помогали соратникам забивать, перехватывали отскоки и хорошо отыгрывали защиту.
Согласно результатам исследования, с появлением этих игроков на площадке общие показатели команды улучшались в среднем на 63%.
«В 2010 году, когда Уильямс был на площадке, вероятность того, что кто-то из игроков забьёт мяч, значительно увеличивалась по сравнению с периодами его отсутствия», — говорит Кинслер.
Но главный вопрос, который подняли учёные в своём исследовании, касался именно работы в офисе: может ли человек положительно повлиять на своих коллег?
Кинслер считает, что да.
«Возьмём за пример финансовых консультантов. Можно предположить, что в этой области прибыль зависит от клиентов, а не от того, как эффективно консультант будет взаимодействовать с коллегами. Это убеждение трудно проверить, иначе мы бы попробовали его опровергнуть. Если бы мы располагали такой информацией, как данные по клиентам и доходность инвестиций, а также изменения в составе коллектива, можно было бы выявить взаимосвязь».
Игроков НБА, генерирующих позитивные «переливы», серьёзно недооценивают с точки зрения их влияния на общий успех команды. То же самое происходит и на корпоративной арене. Работников традиционно оценивают на основании маржинальной прибыли, которую они приносят компании, упуская из вида то влияние, которое они оказывают на организацию работы в целом. В ближайшее время ситуация в организационной культуре компаний может измениться в направлении поддержки «генераторов переливов».
По мнению учёных в этом поможет «супермассив данных» (Big Data). Этот термин обозначает процесс, в котором индустрия ведёт сбор огромного количества информации, с помощью которой в конечном счёте компьютерные алгоритмы распознают тренды. Авторы работы признают, что влияние коллег друг на друга трудно измерить во многом из-за нехватки информации. Но есть надежда, что супермассив данных поможет решить эту проблему: половина стартапов, которые возникают в наше время в кремниевой долине, сосредоточены именно на способах сбора и анализа большого количества информации.
Революция в этой области поможет рассчитывать более справедливую оплату труда для работников, которые представляют особенную ценность для коллектива. «Будет учитываться не только личная продуктивность, но и способность помогать другим и задавать тон работы в организации».
Вернёмся к баскетболу. Стив Нэш известен своей привычкой давать «пять» товарищам по команде. Измерять коэффициент эффективности этого ритуала никому не приходилось, но можно предположить, что поощрения чрезвычайно важны для создания командной культуры, что способствует повышению производительности.
Коби Брайант, напротив, известен склонностью к критике коллег, публичным требованиям их заменить и отказом от передачи мяча «открытым» игрокам. Он блестяще забивает, но подобное поведение наносит серьёзный ущерб команде.
Бесспорно, это открытие не должно умалять важность «классических» составляющих успешной работы, таких как развитие профессиональных навыков и эффективная организация рабочего времени. Однако, необходимо уделять внимание и взаимоотношениям между сотрудниками, потому что время, когда отношения можно будет измерить, не за горами.
«Для выявления сотрудников, которые оказывают сильное внешнее влияние на коллег, необходимы данные о коллективах, формальных и неформальных», — говорит Кинслер. – «Это непросто осуществить, и может вылиться организациям в серьёзные суммы, но это приведёт к позитивным изменениям».
Похожие статьи:
7 СПОСОБОВ ПОБЕДИТЬ В ЛЮБОМ КОНФЛИКТЕ
Статья создана по материалам:
- Matt Weeks, Most valuable colleagues: what the NBA can teach us about worker productivity. University of Georgia. Science Daily, January 11, 2017.
- Don’t be the Kobe Bryant of your office. The right consultants, February 5, 2017.
Фото: day.org.ru
Ключевые слова: работа, миллион, мотивация
Всегда знала, что позитивные люди задают тон любой команде, будь то спорт или другая работа. И это всегда продуктивно влияет на результат. Окружение человека оказывает значительное влияние на формирование полезных и вредных привычек, просто люди бывают ведомые и нет. Кого то выбирает окружающая среда, а кто то выбирает её сам!
Очень многое в жизни человека зависит от той социальной среды, которая его окружает. У меня есть сын в подростковом возрасте, поэтому обсуждение этой темы имеет для меня значение. Хотела бы всем детям пожелать, чтобы их окружали те учителя, которые могли бы замотивировать их на приобретение новых знаний; те друзья, которые поддерживали бы и способствовали формированию правильных жизненных ориентиров; те здоровые и трезвые родители с их любовью, заботой и верным воспитанием. В настоящей жизни не все так идеально, к сожалению. Думаю, что находясь в среде, не способствующий развитию, человеку очень сложно совершить переход в другое окружение. Резкий прыжок — маловероятен, медленный подъем по ступеням — очень труден, требует больших затрат сил и времени, высокого уровня активности и настойчивости. Многие ли способны на это самостоятельно? Вытащить себя из болота за волосы — это подвиг. Замечательно, когда среди нашего окружения появляется человек, оказывающий позитивное влияние на твое внутреннее состояние и поведение, способствующий твоему развитию, повышению твоей продуктивности. И действительно такого человека от других отличает умение поддерживать и поощрять. Это важно и в рабочем процессе, и в спорте, и в семейных отношениях, и в процессе обучения. Когда я получаю даже, казалось бы незначительное поощрение, то чувствую прилив физических сил, моральное удовлетворение, признание. Я не против применения более справедливой оплаты труда, но насколько этичной будет компенсация «вклада» таких ценных людей в денежном измерении?
Ну вот и еще один повод быть довольной. Красота! Интересно только, кто и как посчитает количественные показатели? Для кого, опять же, будет выгодно реализовывать подобные идеи? Позитив у всех свой и повод для него тоже, получается, каждому сотруднику по другому такому же, но с позитивом? Тогда разорение компании. Найти одного универсала для всего коллектива — пойди ещё попробуй. Или как? Надежда опять-таки на знатоков своего дела.
Поймала себя на том, что люблю доверять специалистам. Получаю искреннее удовольствие, когда наблюдаю за действиями профессионалов. И терпеть не могу, когда кто-то сует нос не в своё дело и пытается поучаствовать. Так и хочется сказать, ну делай тогда сам, чего пришёл-то?
А, с другой стороны, люблю поковыряться в том, чего не знаю, и если рядом окажется умелец, который покажет и расскажет, как надо, – так и вообще кайф.
Получается, мне нравится процесс обучения, причем в обе стороны. Сама тоже не прочь рассказать о том, в чём разбираюсь тем, кому интересно. Крутотища-крутота — да и только.
Познавательная статья. У меня даже пример есть: 2 года назад в наш коллектив устроился мужчина, который то ли из-за своего прошлого негативного опыта общения с коллегами, то ли по каким-другим причинам был замкнут, закрыт и зол. Он даже общался по рабочим вопросам всегда с какими-то претензиями. Но (о чудо) не прошло и полгода и человек поменялся: стал спокойнее, дружелюбнее. Основной причиной таких перемен, я считаю, является как раз такое вот позитивное, чуткое отношение других коллег..и его внутренняя работа. Если бы кто-то сказал, что этот человек может так измениться — никогда бы не поверила.
В статье сказано, что окружение человека оказывает значительное влияние на формирование его полезных и вредных привычек, пищевых предпочтений и других поведенческих стереотипов. Здесь заметила, что когда коллеги-женщины постоянно делятся своими мыслями и впечатлениями от занятий спортом или опробыванием какого-то рецепта — это тоже стимулирует пробовать готовить что-то новое и заниматься спортом. Это вдохновляет. Но негативный опыт тоже заражает, поэтому в этом случае — главное не присоединиться к общемассовому нытью. Это уже сложно.
Мой опыт работы в нашем «аквариуме» очень четко показывает, что рабочая атмосфера которую задают люди сильно влияет на успешность продаж. Были моменты когда в воздухе витал страх и агрессия, когда самые «успешные» продавцы задавали тон жесткой конкуренции и претензий. В такой обстановке было тяжело чувствовать «успех», были мысли скорее о «выживании» нежели об успешных продажах. И это точно негативным образом сказывалось на работе с клиентами. Также есть опыт в работе коллективе «поддержки» когда успех в продаже встречается сотрудниками не как «упущенная возможность», а скорее как радость за коллегу который успешно поработал. И я сам приложил руку к созданию этой атмосферы доверия и позитивного отношения к своим «конкурентам».
В этой статье,новым понятием для меня стало«эффект переливов».Вообще,если задуматься,то такое влияние можно отметить сплошь и рядом.Например,по тому,как люди относятся к твоим ошибкам:одни жестко критикуют,а другие стараются приободрить,понимая,что осознавать свои ошибки итак сложно.Наверное,одному человеку задавать тон всему коллективу достатьчно сложно. Но,если этот человек пользуется определенным авторитетом,думаю люди скорее реагируют на тот посыл,который исходит от человека.Причем чем позитивнее он будет,тем продуктивнее будет работа. Также эта статья напомнила мне наш класс.Сначала в нем были одни хорошисты и отличники.Позже классный руководитель взяла несколько двоечников.В итоге,они сами стали учиться лучше и серьезнее относиться к обучению.Думаю здесь в полной мере проявилось влияние учеников с высокой успеваемостью на ребят,которые ничего не делали до этого.
Цикоза Ольга.Тема очень интересная. Я думаю ученым удастся собрать необходимую информацию о влиянии коллег друг на друга.Соответствующие выводы ученых сыграют важную роль в подборе членов коллектива и увеличить эффективность деятельности коллектива. А вообще и без специальных исследований можно увидеть, как влияют отдельные члены коллектива на весь коллектив, создавая особую атмосферу, способствующую достижению значительных результатов коллективом.
На примере работы в офисе, где я работаю много лет, могу подтвердить, что человек может положительно повлиять на своих коллег. Мне сразу вспомнился один случай, поразивший меня, в отдел пришла новенькая сотрудница и ее разместили в кабинет с опытными сотрудницами, все бы ничего. но они постоянно ругались. Не было дня, чтобы их громкие разборки не слышали в соседних кабинетах, как они сами о себе отзывались «у нас даже цветы не выживают – аура плохая». И вот новенькая сотрудница: улыбчивая, спокойная, с чувством юмора, начала разводить цветы в свободное от работы время. Сначала появились робкие горшочки на ее рабочем столе, потом цветущие букеты на окнах, а через год этот кабинет было не узнать: он весь благоухал невиданными растениями, все увлеклись разведение цветов и старались как можно быстрее сделать свою работу, чтобы осталось время на поливку растений или обсуждение новых сортов цветов – все как один были вовлечены в это мероприятие. Коллектив стал спокойнее, радостнее и самое главное- эффективнее. И вместо истеричных криков теперь соседи по кабинетам часто слышали взрывы хохота и старались при случае обязательно зайти в преображенный кабинет: и цветами полюбоваться и аурой насладиться!
Из статьи узнала новое понятие: эффект «перелива»,что общаясь с успешным, шансы на успех увеличиваются. Любой огурец попав в рассол рано или поздно становится солёным. Не зря мамы в детстве предостерегали своих детей, не дружи с ним, научишься плохому. Хочешь быть богатым, общайся с богатыми, хочешь стать умным, дружи и уважай умных. Заинтересовала идея о том, что негативные привычки формируются сразу и навсегда, а позитивные долго устанавливаются и требуют постоянной поддержки в ежедневном поведении.Влияние личности на коллектив значительно меняет умонастроение и продуктивность. Но кого то вдохновляет позитив, а кого то жёсткий, деловой подход.Баскетболисту платят миллионные гонорары за очки, а не за позитив. В команде складываются роли. Кто-то затейник, кто то изобретатель, а кто-то стабилен и надёжен в любую погоду не зависимо от настроения. И каждый важен таким какой он есть. Как можно деньгами измерить взаимовыручку? А некоторых позитив раздражает.Мне говорили, странно, не выпила, а весёлая, может влюбилась? Наш менталитет такой, что с подозрением смотрят на человека с улыбкой. Сразу вспомнила представителей Герболайфа.
«С кем поведешься, от того и наберешься!» — старинная русская пословица. И иначе быть не может, ведь человек прежде всего существо социальное. Он не может не реагировать на поведение окружающих и принятые нормы в коллективе. При этом проявление упорства человеком в сохранении своих стереотипов поведения будет неизбежно приводить к конфронтации и отчуждению, если только его не признают безусловным лидером в группе. Но даже здесь, как в случае с баскетболистом Коби Брайантом, он больше будет сам по себе, а команда — сама по себе.
Вообще, на мой взгляд, исследование с баскетболистами было не слишком удачным в плане выбора контрольной группы. Здесь на результате больше могла сказаться конкретная командная тактика, нежели отношения между членами команды. Тогда как «переливы», как я понимаю, это некий эмоциональный и творческий подъем от присутствия и деятельности определенных членов группы. В этом случае, более характерно было бы наблюдать результативность от присутствия или отсутствия одинаково «забивающих» игроков, но с разным уровнем позитивного восприятия группой. Хотя, может, я чего-то и недопонял из статьи.
А вот идея с доплатой «генераторам производительности» мне понравилась – если пользу не поощрять, то она пропадает, как прошлогодняя картошка… 🙂
Очень позитивная статья. Она должна прям стать рукой спасения всем утопающим.Полностью согласна с исследованием. Могу тоже привести пример. С переливами. Не так давно в нашу дружную компанию из 5-6 семей,которая ведет активный отдых, присоединилась пара.Отдыхом для них был праздник живота и тюлений отдых на пляже. Так вот после года дружбы с нами ребята решились променять пляж на лыжи и сбросили лишний вес !!! Чем не позитив? Про детей. Я например тоже считаю, что если с детства мои дети найдут интерес в активном отдыхе, то и шансов влиться в неблагополучную компанию у них будет меньше. По причине расхождения интересов. Да и я сама многое беру от креативный людей.И конечно всегда приятней общаться с позитивными и успешными людьми!
Да, провести такие исследования в коллективах офисов непросто. Для меня польза такого эксперимента очевидна. Руководству сразу бы стало видно, кто способствует развитию компании, а кто тянет ее вниз, влияя негативным образом как на рабочие процессы, так и на взаимоотношения в коллективе. По моему мнению, сотрудник действительно мог бы оказывать позитивное влияние на коллег, но только в том случае, если он обладает лидерскими качествами. Именно это и демонстрируют исследования на примере баскетбольной команды. Этот же пример дает понять важность наличия коммуникативных качеств у лидера. Если же рассматривать окружение ребенка в детстве, то оно, безусловно, влияет на формирование привычек, стереотипов поведения. Именно поэтому так важно с детства уделять особое внимание воспитанию, формированию позитивных привычек у ребенка, а также важно демонстрировать правильное поведение на собственном примере. Со взрослыми людьми все гораздо сложнее, так как все привычки уже устоялись. Для того, чтобы их изменить требуется не только позитивное влияние окружения, но и желание, ответственный подход к данному вопросу самого человека. Не уверена, что изменения возможны только благодаря окружению. Окружение может создать условия для изменений, а меняться будет сам человек.
Будет интересно и, наверняка, продуктивно, когда все-таки начнут измерять насколько сотрудник не только эффективен, но и положительно влияет на эффективность коллег. Конечно, я не думаю, что в России это появится скоро. Да и когда появится, наверное, немногое изменится. Ведь не каждый работодатель готов платить за вдохновение.
Хотя это поможет не только компании быть более успешной, но и сотрудникам быть не просто восьмичасовыми «отсиделами», а людьми интересующимися. Это, я думаю, тоже неоспоримый плюс.
Нельзя не согласиться с тем, что окружение оказывает на нас сильнейшее влияние, хорошее и плохое. На работе это особенно заметно. Заходит человек в хорошем настроении, на позитиве и сразу и как-будто импульс идет — появляется энергия, какая-то раскрепощенность. И наоборот, когда я понимаю, что придется провести время в компании людей ноющих, негативно настроенных, каждый раз настраиваю себя так «пусть ноют, мне то что, буду делать свои дела и не обращать внимания» Но уже через пару часов понимаю, что настроение портится, энутузиазм уходит, и вот я уже сама на негативе. Хочется как-то так научится жить, чтобы всегда излучать позитив, спокойствие и уверенность, чтобы людям рядом было тепло…
А вот идея платить за позитив как-то не зашла. Мне кажется позитив тесно связан с бескорыстием. Сотрудники, которые всех заряжают, они ведь не специально это делают, они просто такие. Не все же можно деньгами мерить.
Представляю сотрудника, который задался целью увеличить свой доход за счет увеличения своей позитивности. Сидит он такой весь целеустремленный, улыбается, шутит, а под столом ногой дергает.
Или например, у организации кризис. Надо поэкономить. И вот начальство объявляет, что премии за позитив временно заморожены, как хотите теперь, так и улыбайтесь. Бесплатно.
При этом, определенно стоит обращать на позитивно заряженых людей внимание, стараться, чтобы в коллективе их стало больше, ценить тот ресурс, который они дают.
Человек существо коллективное и всегда ищет либо кого повести вперёд, либо за кем пойти. Кто-то может сам себя мотивировать и на работу и на сверх усилия и не только себя но и других. Согласна с авторами, что специалистов умеющих мотивировать других надо поощрять. Но не стоит забывать и о тех , кто пока этого не умеет. Надо заниматься их развитием, для этого и нужны психологи и тренеры, которые могут помочь продвинуться в ситуациях ограничивающих активность. Из моего опыта работы я вижу, что проявлять активность сотрудники не то чтобы не могут, они не хотят оправдываясь, что нам за это не платят, а что изменится от того , что буду активен или нет. Хотя есть и другие, которые много на себя берут «типа» стремятся помогать а в результате эффективности О.
Конечно окружение человека на него влияет. Очень интересно было узнать, что не командные игроки зарабатывают больше других. Не согласна, что везде не замечают и не оплачивают работников положительно влияющих на коллектив. Ведь на любом собрании всегда видно сотрудника задающего настроение у участников собрания. Негласный лидер.
В моей компании, где я сейчас работаю. Есть номинация: душа дивизиона и сердце дивизиона. Этого человека закрытым голосованием выбирает коллектив. Руководство подсчитывает итоги. Вручает ему награду. И в дальнейшем поручает наставническую работу, которая дополнительно оплачивается.
Жаль, что в баскетболе не так.
Да,конечно коллектив может повлиять на человека, но, есть как и везде исключения, люди так же могут подстраиваться по мере надобности, на время. Если брать в проффесиональном плане то немаловажным, стимулом для продуктивности является финансовая составляющая, мало кто готов, на пазитиве трудиться за еду))), зато в окруженнии сильных мативаторов. Такого рода мативатор должен быть отличным психологом, чтобы найти подход к любому сотруднику, либо члену команды. Это все же очень сложно, надо прям «инкубаторы» создавать))). Если бы так просто было, мы бы все со школьной скамьи были отрядами сильнейших и умнейших, а тут же надо подход иметь, ну или лидера отвечающего всем требованиям коллектива. Хотя я больше согласна с В.М., что надо создать невыносимые условия и затрат меньше и со специалистами меньше заморочек, ограничил и направил, а то начинается доплати, создай условия, научи, паразитизьм.)))
По моему мнению коллектив должен быть коллективом и как один помогает другому так будет запускаться цепочка позитивных (помогающих) реакций. У меня был опыт с таким сотрудником («мозг» по работе). Он обучал меня азам работы, передавал свой опыт и навыки, он делился знаниями для того, чтобы я могла приобретать свой багаж умений, технически расти и также делится с другими.
«Паршивая овца все стадо портит». Есть такая пословица. Да, человек может как улучшить атмосферу в коллективе, так дезорганизовать ее. Я думаю опытный специалист по персоналу на этапе отбора претендентов на работу сможет с большой долей вероятности поставить «диагноз». Главное, чтобы сам кадровик был специалистом. Вспомнилась история. Один приличный мужчина предпенсионного возраста всю жизнь проработал в приличном месте. И вот — новые веяния: тестирование. Результат теста — склонен к вороству! Уволили, работу найти не может, результаты теста в общем доступе. А вы — эффект «перелива»… Кстати, новый термин.
К вопросу оплаты за хорошую атмосферу на работе — как этот вклад оценивать, в каких единицах?
К теме статьи:
«Не падай духом. Никогда не падай духом. Секрет моего успеха. Никогда не падаю духом. Никогда не падаю духом на людях», а то не заплатят. Эрнест Хемингуэй. Фиеста 😀
Да, своеобразный взгляд на вопрос развития привычки позитивного мышления и о том, что продуктивность может перетекать от одного члена к другому. 🙂
В целом идея понятна и имеет под собой обоснования в виде некоторой эффективности.
Но вот в части касающейся:
«Революция в этой области поможет рассчитывать более справедливую оплату труда для работников, которые представляют особенную ценность для коллектива. «Будет учитываться не только личная продуктивность, но и способность помогать другим и задавать тон работы в организации» (выдержка из статьи).
Я считаю, что в попытке продать, то, что изначально должно быть естественным и само собой разумеющимся, есть стремление (осознанное или нет) в итоге обесценить и превратить в карикатурный культ одну из базовых человеческих потребностей в успешной коммуникации.
Я имею в виду, то, что, если искусственно создавать конкуренцию в области выявления и выдвижения «продуктивных альтруистов – позитивщиков» и награждать их деньгами, вовлекая тем самым в эфемерную погоню за плюшками, на выходе получится куцая и противоестественная мотивация, с весьма сомнительными последствиями.
По моему мнению, куда целесообразнее и рентабельнее создать на предприятии или в любом другом коллективе местный профессиональный институт (как элемент социальной структуры) в виде предоставления людям услуг физически-психологической разгрузки и поддержки. Задача, которого создание атмосферы, где естественным образом формируется здоровая значимость и автономность каждого члена коллектива. При этом повышается уровень «довольства» собой, выполняемой работой, руководством, коллегами, прививается ценность командной сплочённости, что в сою очередь даёт процветание и успех общему делу. Как мне видится, именно на этих принципах базируются и развиваются наиболее успешные компании, организации и любого рода сообщества.
Мне давно было понятно как важна атмосфера в коллективе на результаты работы. Одно дело, когда работают одни «звезды» и только на себя, напряженная конкуренция и т.д. Другое дело слаженный коллектив, дружеская атмосфера и система взаимопомощи. Давно известно, что синергия от общей работы превышается просто сумму результатов отдельных работников. Но в этом проблема. Как создать идеальный коллектив? Как им «приказать» друг другу помогать? Тут в первую очередь зависит все от руководителя. От его умения подобрать нужных людей, поощрять тех, кто демонстрирует нужное поведение. По сути дела это творческий процесс! Создать тяжело, а вот разрушить очень легко. Так что берегите хорошие отношения в коллективе, если они вдруг у вас появились.
Мысль очень интересная. Все-таки вопрос «как будет измеряться эффективность такого сотрудника» остается наиболее актуальным. Из статьи это не совсем понятно.
Я представляю, что такой человек особенно актуален в проектной работе, где результат зависит от все команды.
В отделе продаж, например, таким человеком должен быть руководитель. Т.е. помимо того, чтобы своим примером показать, он еще подбадривает коллег и справедливо и тактично критикует, развивая. Но до малого и микро-бизнеса (в России) измерение этого влияния дойдет еще очень не скоро.
Менеджмент как наука занимается изучением повышения продуктивности работников не первое столетие. Данная статья лишь в очередной раз подтверждает неоспоримый факт, что в современном мире успех и провал одной команды и компании в целом зависит от коллектива. Так немало написано о влиянии на продуктивность сотрудников стресса, корпоративной культуры и т.д. Данная статья показывает проблему повышения продуктивности на рабочем месте под новым углов, освещая взаимосвязь продуктивности и отношений в коллективе.
Описанное исследование крайне интересно. Как было отмечено в статье, отдельные сотрудники своими действиями, возможно даже и не показывая лично неординарного результата, значительно повышают продуктивность команды в целом. Происходит так называемый эффект «перетекания», когда один сотрудник своим отношением к работе повышает продуктивность остальных членов команды. Вопрос: как выявить такого человека и как оценить его вклад в общий результат? – остается открытым. Однако новые исследования в данной области вселяют надежду на скорое появление рабочей методики. Видимо, уже не за горами время, когда таких работников будут поощрять. Не за горами время, когда за «позитив» будут платить.
Поняла статью со своего уровня по своему. было бы неплохо ,если все было бы настолько развито на моей работе например и кто-то присекал бы вздохи коллег » не хочется работать» и тд ведь невольно они разлагают рабочий настрой.
Общество, которое тебя окружает имеет определяющую роль твоего настроения, жизненной позиции, взглядов на мир, саморазвития и т.д. Счастье заразно, равно как и бедность. Как-то прочитала, что один из постулатов финансовой грамотности гласит: «не подавайте бедным, подавайте богатым» объясняя это тем, что подавая нищим можно отдать свою удачу. С другой стороны, а зачем богатым ваши деньги… они в ваших грошах точно не нуждаются. Закон Божий гласит: «Не оскудеет рука дающего». Вопрос спорный, личное мнение каждого. Но вот тот факт, что очень важно окружать себя успешными, целеустремленными, позитивными людьми, спору и обсуждению не подлежит.
Какие замечательные исследования! В повседневной жизни не замечаешь очевидного.
Нужно воспользоваться прекрасным советом и окружить себя позитивными людьми. Конечно это не просто но попробовать необходимо.
Не новость , конечно, что окружение влияет на человека. До 9 класса дружили с одними людьми. И мы были направлены на учебу. С 10 круг друзей на время поменялся. И учеба уступила место «погулять». Вопрос только , что с кем дружить выбирала я сама…
Задумалась над эффектом перелива.
Очень важно какие люди рядом и что излучают. Когда я работала в роддоме,в отделении патологии , я всегда улыбалась своим пациентам . Подсознательно , видимо, понимая про переливы)) только направлены они были на хорошее настроение.
Влияние окружения конечно очевидно, хотя чаще мы сталкиваемся именно с негативным, в то время как к позитивному прогрессированию побудить в состоянии не многие в том числе и ввиду того, что многие мало нацелены на интересы других. В любой группе начиная с самых малых всегда находится как и тот кто способен вдохновлять и вести за собой к высотам, так и баласт тянущий за собой вниз. Стремящийся к успеху способен своим энтузиазмом вести вперед и вдохновлять к достижению высот и других, в то время как погружающийся в результате своей апатии и отсутствия стремлений, способен тянуть за собой ко дну как груз. Поэтому в коллективной деятельности крайне важно как можно раньше определить кто куда стремится и что может своей деятельностью сотворить. И конечно в спортивных командах, как это отражено в статье, подобное очень ярко иллюстрируется, и даже игрок со средними способностями, но при своей большой устремленности на команду и общий результат вполне может быть куда полезнее и необходимее группе, чем мегаталантливый индивидуалист. В том и есть тонкости именно коллективной деятельности и вполне обосновано потенциальное поощрение именно тех кто способен позитивно влиять на команду, а не выдающихся индивидуалистов.
Читая статью конечно всё проецировала на свою работу. Да, общество влияет на нас, на наше поведение, но всё же человек выбирает сам, что ему делать. Устраиваясь на свою работу, мне говорили , что я начну курить месяца через три, я же отвечала, что такого не будет. Работа нервная, не лёгкая, работаю уже 5 лет, но не курила и не собираюсь. Коллеги по работе по вечерам заказывают пиццу, а я иду в зал, поэтому общество не во всём и не на всех оказывает полное влияние. Читая про » переливы», вспомнила одного менеджера, который работал у нас в отделе продаж, этот менеджер часто задерживался на рабочем месте после работы и с ним постоянно оставались и другие ребята, в том числе и я. Работали, обсуждали как рабочие темы, так и отвлечённые, он как-то постоянно подбадривал, ну в общем было интересно, а когда он был в командировке, то после 6 в офисе никого…Теперь я понимаю на сколько позитивно он влиял на весь рабочий процесс всего отдела, задавал тон работы в организации. Интересно когда же за то будут платить!?
По-моему,до Воронежского работодателя нескоро дойдет мысль,что работа это командная игра,и каждое звено и звенышко приводит к успеху.По крайней мере я могу так говорить о своей профессиональной сфере-стройке.Учредителям, в общем-то всё равно,кто помогает «машине» работать,и как правило более старшие должности,мужчины,более взрослые работники приоритетное для них,не смотря объективно на людей и ситуацию.Например,был такой пример у меня на работе,порядочный мужчина в возрасте-директор по строительству, на самом деле читает «строительство для чайников»,и безбожно выманивает деньги у подряда,вокруг своего работодателя,а все его заслуги,это работа его помощников,которых никто из начальства не знает как зовут.Ну и какая тут командная работа,кто будет стараться быть заодно с таким директором,так все и пытались его подставить,и у них получилось.
Еще очень интересная тема была затронута в статье:влияние компании,на развитие позитивных привычек.Я обращала внимание что мы с супругом больше общаемся с активными, состоятельным семьями,которые воспитывают 2х и более детей,у которых интересная работа,и разнообразный досуг, есть к чему стремиться, мы тогда активируется быстрее.
Я все задавалась задачей как же приучить мужа к активному отдыху,к спорту?До того как прочла статью, думала что своим примером не реально,а теперь вот думаю,что вполне можно.Нужен же сыну хороший пример.
Я долгое время не мог бросить курить, всякий раз бросая, обещал себе, что это последняя сигарета и все, но потом стрелял у друга,тк он курил.Как только наше общение снизилось до минимума, я бросил курить(уже год как), проверено на себе и лично отмеченно. Ведь не зря во многих «советниках» про изменение жизни одним из первых пунктов стоит «изменить окружение».
В работе я придерживаюсь стратегии на неё не ходить) но до добра это вредом доведёт. Сейчас у меня 1 филиала, и я обращаю внимание на взаимодействие персонала внутри коллектива, что в каждом городе довольно тёплые взаимоотношения в которых я есть зло, и меня это устраивает, но не до конца.
И в каждом городе есть 1-2 человека которые поддерживают связь внутри коллектива, и я стараюсь подбодрить ребят, то выходными то премиями.
на своем опыте заметил что окружение сильно влияет на человека. Поговорка » С кем поведешься от того и наберешься», действует на 100 процентов. Люди имеют на нас сильное влияние, они могут как мотивировать так и демотивировать, поэтому в последнее время серьезно подхожу к тому, кто меня окружает.
Так получилось, что у меня было три рабочих коллектива. Могу с уверенностью сказать, что стремление развиваться зависит от окружающих меня коллег. Это в какой то мере зависит и от «внушаемости». Однако, я четко проследила эту взаимосвязь и стараюсь окружать себя коллегами, которые мне не будут давать «расслабиться».
Влияет ли возраст на степень подверженности влияния на формирование привычек плохих или хороших? По себе могу чётко отделить, что в детском и подростковом возрасте я поддавалась влиянию больше. Но компанию то я сама выбирала среди тех, что были в школе и во дворе. Я могла выбрать компанию, которая курила, но выбрала ту, где «в куклы играли». Значит понимание все таки сформировали родители- что такое плохо и хорошо. Я считаю что не все, но многое зависит от окружения и «подчиняемости» человека.
Интересная мысль по поводу возможной оценки уровня влияния сотрудников друг на друга. Хотя, человек, который проработал много лет с людьми может это определить и сейчас.
Все в точку. Сама не раз меняла рабочий коллектив и могу сказать, что приходишь в «расслабившийся» коллектив и становишься таким же. И многое зависит от руководства. Работала в одном месте, где руководство поддерживало сплетни. Там такие страсти постоянно творились. И это было до моего прихода в это место и уверена, что после моего ухода ничего не изменилось. Также я работала в компани , где лозунгом была фраза «Я -команда». И бонусы начислялись от общей выручки и показателей всего коллектива. Ну мы же русские люди, просто все перестали работать в полную силу. Сейчас я руководитель и пример для своих мастеров. И я обратила внимание, что они полностью копируют мое поведение. Поэтому все зависит от меня.
Мне кажется, коллектив, выполняющий одну задачу, имеет один коллективный разум на всех. Это механизм, где у каждого своя функция и нагрузка, и появление позитивно настроенного трудяги, естественно влияет на общее настроение. Кого-то вдохновляет, кого-то заряжает, кому-то помощь оказана. Да и вместе веселее. Бывает же и наоборот! Ходит нытик и всем нашептывает: «Вот сидели спокойно, ждали конца рабочего дня, а тут пришел этот роботун, и теперь попробуй посиди!» Понятно, что позитивные трудяги премии заслуживают. Их обычно продвигают по карьерной лестнице. А вот с нытиками как быть? Особенно, если нытик начальник, непонятно как на своей должности оказавшийся. С таким, работа превращается в унылое и скучное времяпровождение.
Когда хочешь себя изменить, нужно менять окружение. Эффективнее общаться с людьми, которые успешнее, большего добиваются, показывают на своем примере, что можно сделать и что это реально. Было бы интересно, если при оплате труда учитывалась ценность для коллектива.
Очень радует, что появляется все больше статей и что должное внимание уделяется корпоративной культуре. Часто слышишь, что незаменимых сотрудников не бывает, я считаю, еще как бывает. Попробуй найди такого сотрудника, который выполняет свою работу с энтузиазмом и задает положительный рабочий тон, а ведь реально, люди создают атмосферу в коллективе и именно она в первую очередь влияет на эффективность и показатели в работе. Поэтому очень важно, чтобы ситуация в корпоративной культуре компаний менялась в направлении поддержки «генераторов переливов» и чтобы таких сотрудников ценили и их труд был соответствующе оплачен.
Закон психологии, описанный в данной статье, был зафиксирован в книге предков: «С преподобным преподобен будеши, и с мужем неповинным неповинен, и со избранным избран будеши, и со строптивым развратишися».
Этот закон проявляется в моей жизни постоянно. В школе мне было неинтересно учиться и я мало внимания уделяла учебе. Мое отношение к учебе изменилось, когда я начала общаться с отличницей. Повысился уровень моих оценок. После общения с рядом моих знакомых настроение ухудшается и работоспособность понижается.
Определенно, существует закон взаимодействия между людьми. Хотелось бы научиться от людей принимать только позитив. Но еще больше хотелось бы научиться воодушевлять людей в работе и в жизни.
Роль позитивных людей,трудно переоценить в любом деле,а уж если такой человек игрок командный,то вероятность успеха резко возрастает,в любой области .Умение найти в своем коллективе и правильно организовать работу таких людей,одно из самых важных качеств руководителя.Прекрасно ,когда в работе учитываются не только звезды компании,но и люди, которые создают общую положительную атмосферу в коллективе.Может они и не столь яркие,но их деятельность не должна оставаться не замеченной ,а возможно даже во главе успеха она занимает краеугольный камень.
Окружение сильно влияет на человека. Влияние может быть и положительным, и отрицательным. Так «дурной пример заразителен» работает и как «хороший пример заразителен».
Интересно, что продуктивность в рабочем коллективе может «перетекать» от одного его члена к другому. Следовательно, и рабочая обстановка в коллективе может регулироваться определенными людьми, которые будут вдохновлять своих коллег на плодотворную работу.
По факту это не ново, а ново то, что за позитивный посыл хотят доплачивать. Но пока не произойдет революции в этой области по разработке алгоритмов чтобы выяснить как по-новому рассчитать з/п, нас по-прежнему будут только штрафовать. Ведь многие недобросовестные работодатели не думают о последствиях использования только «кнута», забывая о поощрениях в виде «пряника». А это негативно влияет на настрой и командную работу в целом.
Каждый работает сам за себя и не думает помогать и тем более вдохновлять коллег)
Очень интересная идея. Если говорить о «большом» спорте, то перестроение внутри него видиться мне более понятным, т.к. там есть объективные факторы и сторонний, независимый взгляд.
Пару лет назад мы в компании объединили нескольких монтажников в одну бригаду (раньше они работали парами). И вот стала складываться такая ситуация, что бригадир не обращал внимание на советы директоров, как правильно построить работу и абсолютно не верно принимал решение, как распределять человеческие ресурсы по имеющимся объектам. В итоге настроение в бригаде было постоянно упадническое и несмотря на то, что в ней были собраны достаточно квалифицированные специалисты — они мало зарабатывали, они постоянно ныли, у них не было настроения работать, хотя з/п у них была 100% сдельная, а при сдельной зарплате ныть, сидеть, ждать — это не позволительная роскошь. В общем печаль в бригаде на столько усилилась, что люди решили, что работать в нашей организации — бесполезная трата времени. В итоге вся эта бригада взяла и ушла. Проблема только в том, что не компания была виновата, что они не зарабатывали деньги, а их настроение внутри бригады. Прошло два месяца и их бригада рассыпалась окончательно, когда и на других объектах, работая уже сами на себя — они ничего не зарабатывали. Часть людей попросились к нам обратно и они довольны работой, а мы довольны ими. На данный момент в их бригаде настроение отличное, они вообще забыли, что такое ныть и зарабатывают достаточно хорошо. В общем настроение и слаженность работы коллектива — важный элемент процветания компании. Что касается продавцов, то я считаю, что должен быть позитив в офисе, но при этом должна быть здоровая конкуренция среди сотрудников, направленная не на войну, а на увеличение своих личных доходов, но при этом в командной работе. Поэтому система мотивации должна подразумевать оплату труда, зависящую и от личных продаж и от продаж всего отдела. Тогда и конкуренция будет и взаимовыручка.
Статья вызвала у меня бурю эмоций, в основном положительного характера. В первую очередь я вспомнила 2 тезиса, которые запали мне в душу. Услышала я их в разное время и от разных людей, но они помогают мне понимать правильно ли я двигаюсь.
1. Слова Симонова Вячеслава Михайловича о том, что женщина должна следить за собой и тем что её окружает. В том числе это касается и окружающих людей. Даже наверное в первую очередь людей. Это простая, но на мой взгляд очень важная мысль. Мы перенимаем привычки, настроения, повадки, заряжаемся эмоциями друг от друга. И то чем мы наполнимся сильно связано с нашим окружением. И если есть возможность выбрать более благоприятное окружение, стоит это сделать. Если нет возможности, то стоит самому начать влиять на своё окружение, своим примером.
2. Не помню дословно, расскажу своими словами: Если вы находитесь в комнате и вы самый успешный человек в ней, то это не ваша комната. Найдите ту, в которой вы будете возможно даже самым слабым. Выберете самого успешного человека и не на шаг не отходите от него. Учитесь у него и ловите каждое его слово.
Мне кажется это хорошее руководство к действию.
Хотела бы добавить, что если бы можно было выявить этих самых «генераторов переливов», которые задают темп, настроение и продуктивность, если бы можно было их наградить, то продуктивность и позитивность на работе выросла бы во много раз. В своей жизни встречала ситуации, когда 1 человек может повлиять на работоспособность целого коллектива. Как в увеличение, так и в уменьшение. И эта ситуация касается не только спорта или работы, так же это касается и дружеского коллектива и семьи. Поэтому следует следить за своей «социальной гигиеной» и тем, чтоб самому не стать угрозой для других.
И в довершение, я очень надеюсь, что могу быть таким человеком. Так как это очень приятно, приносит пользу и радость окружающим.
Мораль сей басни такова что толпою «бъют» даже льва.
Поднимается два интересных утверждения.
как ни крути, как ты верти, все равно среда свое сделает и тут без вариантов, даже возможно и нет элемента случайности и ли как уотсон говорил «мы не все знаем переменные среды».
А второй элемент подражания, если человек значим в коллективе, то ему будут подражать вне зависимости что он делает пашет как лошадь или вкашечке сидит.
Хочешь быть успешным, общайся с успешными людьми, хочешь выйти замуж общайся с замужними подругами. Общение имеет огромную ценность. Сейчас все больше говорят о правильном окружении. И конечно известная пословица «скажи мне кто твой друг и я скажу кто ты». Если кто просто станет счастливее от моего позитива, мне и денег не надо)
Замечал такую особенность коллектива, так как работаю посменно и в сменах люди меняются. Так вот есть люди, с которыми чувствуешь что совсем ничего не хочется делать, но есть и люди с которыми работа идёт быстро, без напряжения и приятно.
Конечно,мы люди и общество очень сильно влияет на нас.И у меня так же,как и у автора статьи,есть несколько тому подтверждений из жизни.
Работоспособность в разы поднимается,если вокруг доброжелательные,умные,уверенные люди, готовые помочь тебе безо всякой цены за это.И здесь я стараюсь не отставать от них.
Душа компании, человек который задаёт настрой, его может быть и не видно настолько чтобы назвать его главным вдохновителем в группе людей. Неоднократно был свидетелем как руководители разных компаний задают тон работы в своей организации в начале рабочего дня и видел в себе и других что это способствовало достижению высоких результатов. И в ситуации когда вокруг люди которые делают и у них получается и самому проще добиться успеха.
И это проявляется не только в работе. Например в спортзале эту роль часто выполняет тренер. На учебе в институте часто это Староста, когда я учился на первом высшем это был я . В родительской семье всегда все сглаживала Мама. А когда мы теперь собираемся семьёй то это делает сестра.
И на себя брать эту роль во всех этих ситуациях, я не готов, пока. Так как это достаточно сложно. И для этого требуются высокие коммуникативные навыки. Но позитив однозначно всегда ведёт к высокому результату. И сейчас я стараюсь это делать на работе. Но подстроится под всех сотрудников и донести эту идею довольно не просто. Будем стараться, ведь это очень важный рабочий аспект.
Я согласен, что способным влиять на окружение и прививать положительные привычки(собственным примером и энтузиазмом ) на мой взгляд заслуживают поощрения и внимания со стороны руководителей (тренера) так как это показатель наличия очень полезных в командной работе лидерских качеств(навыки) и умение их реализовывать , показывая достойный пример окружающим , вдохновляя их оказывая поддержку в стремлении продуктивно общаться и работать .
«…задавать тон работы в организации»- или «его величество человеческий фактор»!
Статья меня порадовала. Ученые всерьёз рассматривают факт того, что люди наделены неодинаковыми способностями или сознательно формируют в себе навыки, отражающиеся на качестве взаимоотношений с окружающими. В этом смысле выражение «незаменимых нет» утрачивает категоричность. Выражение сохраняет смысл, но обретает некоторые пределы, а именно: КЕМ заменить того вполне себе заменимого, но которого так непросто заменить, потому что ОН может генерировать работу в себе и правильно резонировать окружающих! А есть только ТОТ, который себя раскачать не способен и окружающих «гасит». И кажется, что между ними разница величиной в несколько жизней…
Как же много зависит от людей, которые и создают тот самый коллектив, и как важно быть человеком с положительными эмоциями! Это залог успеха не только на работе, но и в жизни. Очень приятно, когда тебя окружают коллеги, от которых веет позитивом. В таком коллективе и работа идет продуктивней, никто не тратит время на выяснения отношений или предъявления каких-либо претензий.
Спасибо, не ожидала, что статья вызовет столько воспоминаний. Разные люди встречались, только прибыли я ни от кого не ждала. Однажды, когда мне пришлось очень туго, люди про кого я и подумать не могла, молча переглянулись и сняли все свои украшения, чтобы я сдала их в ломбард и смогла обернуться с деньгами. Это было спасением для моего сына. Никогда не забуду.