Обучение психологии онлайн
Воронежский Институт Психологии >

Новое исследование показывает, насколько важно в отношениях быть приятным человеком

КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ

— Приятные и сговорчивые люди кажутся надежными, но и люди с высоким уровнем экстраверсии тоже могут быть надежными.

— Новое исследование, посвященное изучению личности и надежности, выявило победителя.

— Результаты исследования показывают, на что следует обратить внимание при выборе того, кому доверять, если вы хотите, чтобы этот человек был на вашей стороне.

В нашей жизни могут быть хорошие люди и те, кого мы считаем «не очень». Если вам представится возможность, с кем бы вы предпочли проводить время?

Хотя ответ кажется очевидным, и вы предпочтете общаться с добрыми и внимательными людьми, но, может быть, в этом есть и обратная сторона? А что, если у Вас нет выбора, кроме как мириться с ворчливыми и циничными персонажами?

Возможно, в комитете волонтеров вместе с вами есть человек, который всегда ведет себя напористо и властно, стремясь привлечь как можно больше внимания к себе. Когда они хотят что-то сделать, они требуют, чтобы это было сделано определенным образом, перекрикивая ваши тактично сформулированные возражения.

И с другой стороны наоборот, человек в коллективе больше заинтересован в том, чтобы добиться результата, проявляя позитив и поддержку, а его предложения всегда продуманны и разумны. Если взвесить, стратегии какого человека вы предпочли бы придерживаться, то этот приятный человек выиграет с большим отрывом. Но действительно ли он заслуживает доверия?

Личность и надежность

По мнению Ольги Ставровой и ее коллег из Тилбургского университета (2023 г.; опубликована в предварительной онлайновой версии в 2022 г.), восприятие личности других людей оказывает ключевое влияние на то, нравятся они нам или нет. Договороспособность или приятность — одна из черт, которая, по их мнению, имеет большое значение. Подумав о своей ситуации, вы можете легко определить разницу в степени приятности между вашими коллегами, не прибегая к официальному психологическому обследованию.

Договороспособность — это одна из составляющих уравнения, но, как утверждают голландские авторы, экстраверсия — тоже. Как обратная сторона континуума доминирования и принадлежности, экстраверсия может рассматриваться положительно, если вы считаете, что человек, обладающий этим качеством, делает жизнь веселее и в то же время добивается поставленных целей.

Можно утверждать, что оба эти качества могут влиять на готовность вступить в отношения с человеком, по крайней мере, с точки зрения того, будете ли вы ему доверять. Однако Ставрова и ее коллеги не были в этом уверены. Возвращаясь к примеру с комитетом добровольцев, можно сказать, что этот напористый человек может казаться целеустремленным и амбициозным, но его грубые черты отталкивают, если хотите с ним сблизиться.

Проанализировав результаты предыдущих исследований, специалисты Тилбергского университета выдвинули два альтернативных предположения о том, какие черты личности более позитивно связаны с надежностью. Экстраверсия может быть как плюсом, так и минусом, но способность договариваться должна неизменно работать в пользу восприятия людей с этим качеством как заслуживающих доверия.

Связь между личностью и надежностью

В ходе четырех отдельных исследований (трех онлайн и одного очного) Ставрова и коллеги проверили базовую модель, в которой участникам предлагались экспериментально сконструированные сценарии, в которых они оценивали благонадежность потенциального партнера в зависимости от того, характеризуется ли он как человек с высокой экстраверсией или высокой договороспособностью. В первых трех исследованиях оказалось, что именно умение договариваться, а не экстраверсия, предсказывало, какого партнера выберут.

В четвертом исследовании была представлена интересная вариация этого базового подхода. Вместо того чтобы просто оценивать свои представления о надежности партнера, испытуемых проверяли на то, будут ли они стараться казаться более сговорчивыми, чтобы завоевать доверие партнера.

В рамках этой манипуляции две группы участников заполняли анкеты, оценивающие их показатели договороспособности и экстраверсии, понимая, что их результаты будут доступны потенциальному партнеру (в условиях публичности) или нет (в условиях приватности). Далее участники играли в «игру доверия», в которой они могли либо отдать, либо оставить себе деньги, переданные им в экспериментальном порядке. Суть игры заключалась в том, что для того, чтобы заработать больше денег, нужно было сначала поделиться своей первоначальной суммой с тем партнером, который затем мог принять решение отдать его обратно по тройной стоимости. Иными словами, доверие окупалось, но только в том случае, если другой человек сотрудничал.

Когда у участников эксперимента появилась возможность попытаться убедить партнера в том, что они заслуживают доверия, они постарались улучшить представление о своей способности договариваться, но не об экстраверсии. Другими словами, если вы хотите казаться надежным, вы будете преувеличивать степень своей доброты, если считаете, что это поможет.

Чем обусловлена связь между добротой и благонадежностью и как ее можно использовать?

Итак, если Вы хотите, чтобы другой человек выбрал вас за вашу благонадежность, то быть приятным — более важный атрибут, чем казаться неотразимым. В то же время вам может быть легко вступить в комфортные и доверительные отношения с человеком, который кажется отзывчивым и милым. Вероятность того, что его доброта искренна, очень велика, и вы примете правильное решение.

Небольшая опасность заключается в том, что вы выбираете того, кто вам симпатичен, но потенциально неправ. Если бы только человек № 1 был немного мягче, он мог бы привлечь вас. И наоборот, скорее всего, вступая в новые отношения, вы предпочтете, чтобы вам доверяли, чем наоборот.

Четвертое исследование, проведенное Ставровой и ее коллегами, говорит о том, что вам придется стать добрее, либо таким казаться. Они пришли к выводу, что «люди могут довольно хорошо определить, что вызовет у них доверие». Всегда лучше быть честным, в крайнем случае можно немного преувеличить свое обаяние.

Что же связано со способностью договариваться? Если углубиться в компоненты сговорчивости, то окажется, что именно те качества, которые определяют договороспособность, ведут к доверию. Приятные люди заботятся о ваших чувствах, они хотят быть полезными и помогают, они теплые, они стараются создать групповую солидарность и заботятся о нуждах других. Они поставят на первое место вас, а не себя.

Возможно, существует даже более глубокая связь, не исследованная авторами, но, безусловно, обоснованная, исходя из роли доверия в раннем развитии личности. По мнению психолога Эрика Эриксона, развитие личности лучше начинается у младенцев и детей младшего возраста, которые чувствуют, что взрослые заботятся об их благополучии. Возможно, не будет лишним включить в уравнение эту глубоко укоренившуюся потребность.

Подводя итог, можно сказать, что при ответе на вопрос «Кому вы доверяете?» ответ почти всегда будет таким: хорошему человеку. Стоит ли им доверять или нет — это отдельный вопрос, но вероятность того, что именно приятные люди помогут вам на пути к самореализации, очень велика.

 

Оригинальная статья: Why It’s So Easy to Trust a Nice Person, September 2023

Перевод: Остренко Анна Александровна

Редакторы: Симонов Вячеслав Михайлович, Шипилина Елена Ивановна

Источник изображения: unsplash.com

Ключевые слова: психология, отношения, доверие, договариваться, личность.

64950cookie-checkПочему так легко доверять приятным людям