В первые годы практики врач-психотерапевт Кристина Коуртос столкнулась со сложным случаем: ее пациентка резала себя. Никогда ранее она не работала с подобными случаями. «Я буквально оцепенела и не знала, что ей сказать. Я была напугана, но до конца не понимала, что конкретно я чувствую по этому поводу», — вспоминает Коуртос, эксперт по травмам и консультант в области психического здоровья из Вашингтона.
К счастью, Кристина знала, что ей нужно сделать. Она проконсультировалась с коллегами и выяснила, что пациентке необходима госпитализация. Врач поговорила с пациенткой, и они пришли к выводу, что госпитализация – неплохое решение. Являясь сотрудником этой клиники, Кристина продолжала консультировать пациентку, когда та находилась в стационаре.
Опыт Коуртос далеко не редок: многие психотерапевты сталкиваются со случаями, которые находятся вне их компетенции. Разумеется, чаще всего это происходит с молодыми специалистами, которые только набираются клинического опыта, однако от подобных случаев не застрахованы и психотерапевты с многолетней практикой. Это может быть связано с тем, что они не проходили обучение в данной области или не фокусировались на новейших исследованиях.
Как определить, что проблема клиента находится вне зоны вашей компетенции? Что следует делать в подобных случаях?
Прежде чем принять решение о начале работы, оцените, находится ли проблема клиента в зоне вашей компетенции. Консультант обязан пройти обучение именно в той области, с которой ему предстоит работать. Он должен пройти супервизию и иметь опыт работы с подобными случаями. Плюсом будет, если консультант занимался исследовательской деятельностью в той области психотерапии, в которой лежит проблема клиента. Перед решением начать работу с клиентом, важно учесть его поведение и собственные реакции на это поведение.
«В некоторых случаях, сразу понятно, находится ли проблема клиента в сфере вашей профессиональной деятельности. Если вы проходили обучение в области общей психологии или психологического консультирования взрослых, но не фокусировались на шизофрении или пищевых расстройствах, лучшим выходом из ситуации будет признать данный факт, сообщить клиенту, что вы не сможете помочь ему и направить к другому специалисту. Вы не можете одновременно быть нейропсихологом, консультантом в области развития и специалистом по депрессии. Каждая из этих областей подразумевает сотни часов обучения и практики. Именно поэтому в Этическом Кодексе Американской Психологической Ассоциации сказано, что специалист должен работать в своей сфере и постоянно совершенствовать свои навыки», — утверждает Джеффри Н. Йонгрен, клинический профессор Миссурийского Университета (США).
Сложнее дело обстоит, если запрос клиента близок к области, в которой работает психотерапевт, но не полностью соответствует ей. Например, психотерапевт специализируется на генерализованном тревожном расстройстве, а к нему обращается клиент с социофобией. В данном случае, специалисту потребуются дополнительные знания и техники работы. После подготовки он может начать работу с клиентом, так как тревожное расстройство во многом связано и схоже с социофобией. Однако если у клиента наблюдаются признаки психотического расстройства, лучшим выходом из ситуации будет направить его к клиническому психологу.
Важно учитывать обратную связь клиента: если он говорит, что лечение не только не приносит пользы, но и ухудшает его состояние, необходимо обратить на это внимание и обсудить проблему с коллегами или на супервизии.
Внутренние реакции психотерапевта служат важнейшим сигналом об эффективности терапии. Если в ходе сессий консультант испытывает скуку, нетерпеливость, невозможность справиться с собственными чувствами или излишнюю тревогу по поводу состояния пациента, лечение не может быть эффективно. Задача психотерапевта – разобраться, почему так происходит, и стабилизировать свое состояние.
Существуют такие проблемы клиентов, за которые не стоит браться, если вы не являетесь клиническим психологом. Например, суицидальные наклонности, пограничные расстройства личности, диссоциативное расстройство личности, посттравматическое стрессовое расстройство, психоз и другие. Работа с семьями в состоянии острого конфликта также подразумевает специальные навыки консультанта. Работа с клиентами других культур и вероисповеданий без специальной подготовки может быть достаточно сложной. Важно учитывать культурный контекст клиента, без этого психотерапия может не принести желаемых результатов.
Если вы подозреваете, что не обладаете достаточными знаниями и навыками, чтобы помочь клиенту решить его проблему, обратитесь к вашему супервизору или консультанту. Не стоит стыдиться своей некомпетентности: все психологи понимают, что не существует стандартных специалистов, способных помочь клиенту с любым запросом.
Обращение за помощью вовсе не означает, что ваша работа с данным клиентом обречена на провал. Напротив, это может существенно продвинуть вас. Если же совместно с консультантом вы приходите к выводу, что проблема находится вне зоны вашей компетенции, стоит обсудить, как закончить терапию и к кому направить клиента. Супервизия всегда должна осуществляться очно или по Скайпу. Вы не можете разглашать данные о клиенте, не видя перед собой вашего консультанта, поскольку это противоречит принципу конфиденциальности.
Если вы понимаете, что не можете помочь клиенту, необходимо предпринять следующие шаги:
Поговорите с клиентом. Честно скажите ему, что его проблема находится вне вашей специализации. Открытый уважительный разговор – наиболее корректное действие с точки зрения профессиональной этики психотерапевта.
Посоветуйте других специалистов. Возможно, клиенту стоит перейти на терапию к другому специалисту. Это может быть разовая консультация или долгосрочная работа. Например, вы специалист в области когнитивно-поведенческой терапии. Клиент пришел с запросом улучшить отношения со своим руководителем. В ходе терапии выясняется, что в детстве клиент пережил насилие. Вы не являетесь специалистом в области детских психотравм и направляете клиента к другому терапевту. Проработав психотравму, клиент может вернуться к вам и продолжить работать над отношениями на работе.
Желательно предлагать клиенту не менее трех специалистов, к которым он может обратиться. Сообщите ему об их специализации и опыте работы. Конечный выбор всегда зависит от клиента.
Не бросайте клиента. У клиента не должно создаться впечатление, что вы его бросаете. Если вы решили прекратить работу с клиентом, убедитесь, что переход к другому специалисту будет максимально комфортным. Клиент должен чувствовать, что он в безопасности. Дэвид Шапиро, клинический и судебный психолог, через два года после начала работы с пациенткой обнаружил, что она страдает раздвоением личности. За два года работы клиентка привыкла к своему специалисту и отказывалась начинать работу с кем-то другим. Решением Дэвида было сопроводить ее на первую сессию с новым психотерапевтом. Она продолжала ходить к Дэвиду сначала раз в неделю, затем раз в две недели на индивидуальную терапию и постепенно прекратила лечение у него.
Продолжайте обучаться: Если психотерапевт живет в маленьком городе или в сельской местности, передать клиента другому специалисту может не представляться возможным, поскольку его просто нет. Расширяйте области вашей практики. На сегодняшний день существует огромное количество удаленных курсов, вебинаров и обучающих программ, позволяющих вам расширять область своей компетенции.
Не пренебрегайте супервизией: Каждому психологу важно иметь хорошего ментора, с которым он может обсудить случаи из своей практики и наметить ход работы с клиентами. Это должен быть эксперт: кто-то, кто не только консультирует, но и обучает или проводит научную работу в области вашей профессиональной деятельности. Удачным вариантом будет вступить в группу поддержки для психологов, которая позволяет общаться с коллегами, прорабатывать собственные ограничения в своей работе и делиться опытом.
Оригинальная статья: Tori DeAngelis, — What should you do if a case is outside your skill set? – American Psychological Association, May, 2018
Автор перевода: Елисеева Маргарита Игоревна
Редактор: Симонов Вячеслав Михайлович
Ключевые слова: психология, психотерапия, психотерапевт, психологическое консультирование
Источник фото: unsplash.com
На сегодняшний день существует огромное количество удаленных курсов и обучающих программ, позволяющих расширять область своей компетенции.
ОЧЕНЬ правильно;- Каждому психологу иметь хорошего ментора, с которым он может обсудить случаи из своей практики. Это должен быть эксперт: кто не только консультирует, но и обучает или проводит научную работу в области профессиональной деятельности. Вступить в группу поддержки для психологов, которая позволяет общаться с коллегами, прорабатывать собственные ограничения в своей работе и делиться опытом.Просто и здорово!
В случае собственной некомпетентности…..
Вот интересно,много ли врачей в России последует этому совету!
С точки зрения здравого смысла всё верно, но это будет работать только если некомпетентный специалист сможет отказаться от денег, переступить через себя и все это ради помощи другому. Заманчиво. Возможно так и будет. Лично мне такое поведение врача подскажет что ему можно доверять. Но здесь на мой взгляд слишком сложная для современного общество концепция честности,которая несвойственна Эпохе потребления. Так что поживем увидим.
Спасибо за статью! 🙂
«Наши поступки подобны строчкам буриме: каждый связывает их, с чем ему заблагорассудится».
Франсуа Ларошфуко
В основе человеческого реагирования существует некий набор механизмов. Он не так уж и велик, но для успешной деятельности психолога необходимо его знание. Поведение не формируется под действием одного мотива, как правило, это комплекс психических элементов. И задача психолога как раз увидеть эти элементы и их взаимосвязь, вычленить те пусковые психологические конструкты, которые повлекли последствия и сформировали историю клиента.
На мой взгляд, хороша и одновременно не проста работа психолога, тем, что в психологии всегда существует обширное поле познания и возможность совершенствования навыков и знаний. В связи с этим, конечно начинающему психологу не просто сразу приобрести опыт распознавания психических явлений и их градации. Я согласна с автором, что области психологии требуют времени на проработку теории и закрепления в практике. Так же не маловажным является аспект собственных личностных ограничений специалиста, который однозначно будет сказываться на эффективности процесса консультаций.
И да, тогда когда, психолог по тем или иным причинам, чувствует, что не сможет оказать помощь клиенту, то признание этого, в открытой уважительной беседе – бесспорно корректный и профессиональный подход к своему делу. 🙂
В наших реалиях человека сложно уговорить пойти к одному специалисту,а уж сменить одного психотерапевта на другого с более узкой специализацией тем более когда человек уже потратил на первого деньги… По-моему это что-то из области фантастики. Наши люди и так лучше к соседке Фросе сходят пошептаться и если не поможет,то потом коллективно с другими соседками обсудят дело, а вот от одного психолога, к другому это вряд ли. Не уверена что это реально. А с другой стороны врачебной,- вернет ли деньги наш специалист увидев, что он ничем не смог помочь? Отправит ли к своему потенциальному конкуренту? Много сложностей пока… А статья конечно о здравом и правильном подходе в любой сфере где людям требуется помощь.
Очень важным в профессиональной деятельности является постоянное повышение свое квалификации, изучение и применение на практике новых методов работы в своей области. Сейчас существует множество учебных материалов, найти которые не составляет труда, множество курсов оных и видео, и тд. Если ты специалист в какой-то узкой области, то должен знать свою специализацию просто идеально, и постоянно совершенствоваться, а так же изучать смежные специализации, чтобы быть в курсе происходящего, и помочь сориентировать клиента, если нет возможности помочь ему самостоятельно. В любом случае важно постоянно учиться и становится специалистом в своей области. Не достаточно просто получить диплом и выйти на работу, нужно постоянно пополнять свои знания, чтобы быть полезным своим клиентам при любой ситуации.
«И каждому нужен психолог, и психологу нужен психолог…» — как говорится в песне «Оберег». Так себе композиция, и группа не особо, хотя в свое время я слушала их песни и даже на концерте разок была. Никто из нас не гений, объять необъятное невозможно, знать и уметь все на свете не под силу даже богам и т.д. Важно, как правильно отмечено в статье, во время сориентироваться и принять соответствующее решение о передаче клиента в более надежные и подходящие руки. Для меня это вообще без проблем, скорее, наоборот, буду восхвалять других, открещиваясь от собственных возможностей и способностей напропалую без оглядки. Интересно, как ведут себя в таких ситуациях матерые спецы, опытные и уверенные в себе профессионалы, и бывает ли с ними такое вообще.
Свет ,ты про кого
сейчас?
Про мега крутых консультантов
Есть Фамилии ? Мы должны их ЗНАТЬ!
Тебе зачем?
Это нужно знать всем! Поделись!
Я согласна с тем, что консультант должен уметь признавать свою некомпетентность в неизученных им областях. Невозможно быть одновременно быть нейропсихологом, консультантом в области развития и специалистом по депрессии. Каждая из этих областей подразумевает сотни часов обучения и практики. Поэтому принимая решение о начале работы с пациентом необходимо понять находится ли проблема клиента в зоне вашей компетенции. Консультант обязан пройти обучение именно в той области, с которой ему предстоит работать.
В статьи предложены шаги которые необходимо предпринять в случае, если проблема клиента не входит в зону компетенции консультанта. Интересным было узнать, что каждому психологу важно иметь хорошего ментора, с которым он может обсудить случаи из своей практики и наметить ход работы с клиентами. Это должен быть эксперт: кто-то, кто не только консультирует, но и обучает или проводит научную работу в области вашей профессиональной деятельности. Удачным вариантом будет вступить в группу поддержки для психологов, которая позволяет общаться с коллегами, прорабатывать собственные ограничения в своей работе и делиться опытом.
Учиться, учиться и ещё раз учиться. Опыт приходит с годами трудовой деятельности и учёбы. Главное, чтобы у психолога была хорошо развита компетенция — идея помощи. И тогда он сможет помочь человеку, либо сам, либо с чьей-то помощью. Всё знать невозможно. Иногда человеку можно помочь просто выслушав его. Некоторым нужно помочь уйти от иллюзий и т.д. Главное иметь желание и начать работать. Мне, например, мешает мой перфекционизм. Сейчас работаю над собой. С собой разберусь и начну помогать другим. 🙂
Обществу, в котором есть возможность обратиться к психотерапевту узкой специализации, можно только позавидовать. Считаю, что для нашей страны, это пока что роскошь. По моим ощущениям у нас каждый терапевт чувствует себя как фельдшер на селе. То есть, мастер на все руки от безысходности (безальтернативности).
Очень меня удивил испуг врача-психотерапевта, столкнувшегося с проблемой пациентки, наносившей себе вред (не совсем ясно, в какой степени). Буквально, вчера в маршрутке я видела милую девушку, у которой на обоих руках были «старые» шрамы от поперечных порезов. Впечатляет, но не страшно. Сомневаюсь, что она получила какую-либо психологическую помощь, не потому конечно, что испугала какого-нибудь психотерапевта, а потому, что ни она, ни родители скорее всего не обратились за помощью.
Из статьи я узнала рекомендации как правильно передать клиента другому специалисту, если сам психотерапевт оказался не компетентен в определенной области. Корректно поговорить с клиентом, объяснить причину прекращения терапии, посоветовать других специалистов в подходящей области. Хотя думаю, что предложить на выбор нескольких узких специалистов в наших условиях будет непросто. Самому терапевту необходимо постоянно обучаться новым методам, приемам, направлениям психотерапии, проходить периодически супервизию, общаться с коллегами.
Кстати, для меня являются странными сомнения в некоторых комментариях по поводу того, что не каждый психолог «отдаст» своего клиента из-за финансовых потерь. Так может это и не психолог вовсе, а например, менеджер. Психолог/психотерапевт, для которого главной является мотивация помощи клиенту, в первую очередь будет думать именно о помощи, а не о доходах.
Думала ,что психолог -это специалист широкого профиля. Все знает и понимает. Значит ошибалась . Это тема из разряда все знать невозможно? Или что ? Понятно ,что молодой психолог будет набирать опыт . Это в любой профессии.Учиться , учиться и ещё раз учиться- как завещал великий Ленин . Или век живи — век учись .Так наверное и происходит .
Важно учитывать обратную связь клиента: если он говорит, что лечение не только не приносит пользы, но и ухудшает его состояние, необходимо обратить на это внимание и обсудить проблему с коллегами или на супервизии.Вот это действительно важно. Осведомиться о том , смог ли я вам помочь или только ухудшил состояние . И если не смог помочь , делать соответсвующие выводы, а не продолжать консультировать ради выгоды.
Ну очень актуально ,особенно когда только учишься и опыта консультирования совсем мало. Поэтому я разложила себе статью по этапам )
Перед решением начать работу с клиентом, важно учесть его поведение и собственные реакции на это поведение. Здоров ли пациент или Возможны признаки психического расстройств . Также важно учитывать культурный контекст клиента, без этого психотерапия может не принести желаемых результатов.
Далее ,как определить, что проблема клиента находится вне зоны вашей компетенции, мне пока сложно, тк я сама не в курсе своей этой компетенции) Разумеется, чаще всего это происходит с молодыми специалистами. Поэтому здесь только » опыт сын ошибок трудных»..
ПроходиТЬ обучение в данной области, дополнительные знания и техники работы.
И конечно- обратная связь и свое внутренне впечатление.
Внутренние реакции психотерапевта служат важнейшим сигналом об эффективности терапии. Если в ходе сессий консультант испытывает скуку, нетерпеливость, невозможность справиться с собственными чувствами или излишнюю тревогу по поводу состояния пациента, лечение не может быть эффективно. Задача психотерапевта – разобраться, почему так происходит, и стабилизировать свое состояние. Поэтому ,без саморегуляции никак!
А после всего этого идем на супервизию) Поэтому Каждому психологу важно иметь хорошего ментора! Взяла на вооружение . Отличная статья. Спасибо!
Статья наводит на серьезные размышления. Оказывается нельзя помочь всем тем, кто приходит на консультацию. Существуют такие проблемы клиентов, за которые не стоит браться, если ты не являешься клиническим психологом. Для того, чтобы моими услугами в будущем пользовались, нужно быть узким специалистом для конкретной аудитории. Ведь когда у клиента есть определенная проблема, то он ищет специалиста в данной теме. Внутренние реакции психотерапевта служат важнейшим сигналом об эффективности терапии. А если у клиента есть неосознанное желание оставаться в прежнем состоянии (плакать и жаловаться), что даже психотерапевты не могут помочь, то не помогут. Это факт! Мотивация — одна из главных движущих сил! «Осилит дорогу идущий!»
Прочитав статью, поняла, что психотерапия — профессия избранных, т.к. прежде чем помочь другим, необходимо разобраться в себе. Именно внутренние реакции психотерапевта служат сигналом об эффективности терапии. Необходимо учитывать такие факты как обратную связь клиента, культурные традиции, вероисповедание клиент и многое другое. Психотерапия многогранна и стандартных специалистов не существует. Когда запрос клиента лежит за областью, в которой работает специалист, важно обращаться к ментору, с которым можно обсудить эту ситуацию. Те шаги, которые предложены для решения такой ситуации, на мой взгляд, универсальны. Их можно применять в любой профессии.
Людям свойственно придавать себе значимость даже в тех областях, в которых они не разбираются и поэтому происходят такие ситуации, так как если такой специалист признает, что он в этом не имеет компетенции, то возможно почувствует себя менее значимым в своих глазах и глазах общества. Только человек свободный от предрассудков и не зависимый от мнения его окружения сможет без ущерба для своей психики признать, что это не его компетенция и осознать, что его советы или бездействие приносит скорее вред, чем пользу.
Очень интересная статья, а главное очень полезная для психолога.Важно признать, что есть вопросы, которые могут быть в не компетенции специалиста. И что очень важно не паниковать, не пугаться , а именно проконсультироваться с коллегами, что следует делать в подобных случаях или при необходимости направить к другому специалисту, руководствуясь идеей помощи.
Действительно, специалист должен работать в своей сфере и постоянно совершенствовать свои навыки. Ведь психолог учиться всегда!
И конечно очень важным является стабилизировать именно свое состояние, а для этого требуется работа над собой достаточно длительное время. Проработать собственные ограничения в своей работе.
Из статьи понравились рекомендации: обсуждать случаи из практики, не пренебрегать супервизией, вступить в группу поддержки для психологов, которая позволяет общаться с коллегами и делиться опытом, учитывать обратную связь клиента!
В дополнение: «Вы не можете одновременно быть нейропсихологом, консультантом в области развития и специалистом по депрессии. Каждая из этих областей подразумевает сотни часов обучения и практики. Именно поэтому в Этическом Кодексе Американской Психологической Ассоциации сказано, что специалист должен работать в своей сфере и постоянно совершенствовать свои навыки», — утверждает Джеффри Н. Йонгрен, клинический профессор Миссурийского Университета (США).»
Узкоспециализированный подход! Верно ли так?
Статья интересная и оказывается актуальна для многих специалистов, которые только начинают свой путь в консультировании. Я думаю здесь вопрос скорее этический. Оставить себе клиента,с которым не могу справиться и так или иначе заработать на нём денег, при этом понимая, что помощи скорее всего не окажу. Или всё-таки отдать клиента другому специалисту, который сможет ему помочь, но самому ничего не заработать. Есть третий вариант, придерживать клиента, а самому в этот момент изучать вопрос и параллельно работать с проблемой. Каждый специалист выбирает свой вариант, не важно какая мотивация им в этот момент движет, важно каким будет результат. Главное в работе психолога- это помощь клиенту, улучшение его качества жизни и разрешение мешающих ему жить проблем.
Прочитав статью, еще раз подтвердила важность диагностики состояния клиента, особенно это важно для специалистов в начале карьеры, так как не правильная диагностика может привести к неприятным последствиям. Я когда работа в школе учителем, столкнулась с такой ситуацией: мальчик, ученик 7 класса, ведет себя иногда странно, один из «вопиющих» случаев, сходил в туалет в раздевалке спортивного зала. Завуч и классный руководитель обвинили молодого педагога в том, что он не может контролировать ребенка, а такое поведение объяснили, тем, что для ребенка данный педагог не авторитет. Прошло время и оказалось, что у ребёнка психические отклонения, его отвезли на диагностику в психиатрическую клинику и там же оставили на лечение, в последствии он два раза в год проходил там реабилитацию, так как случай был запущенным и восстановительный период длился долго. Если бы вовремя была проведена диагностика, то и помощь ребенку пришла бы раньше и не пришлось бы применять серьёзные препараты.
Для себя я определила круг вопросов с которыми не работаю и тогда когда ко мне обращаются за помощью с подобными просьбами, стараюсь найти специалиста к кому могу направить человека.
Интересная статья о принципах работы зарубежных психологов. Наверное, на данный момент у нас в стране довольно сложно себе представить, чтобы психолог мог посоветовать клиенту как минимум трех специалистов, если проблема лежит вне его компетенции. Пожалуй, нам больше подходит совет как для проживающих в «сельской местности» — расширять сферу своих знаний и навыков. 🙂
Узнал, что существует Этический Кодекс Американской Психологической Ассоциации, где описаны правила работы специалистов-психологов. Кстати, все приведенные в статье рекомендации основаны на «бережном» отношении к клиенту. Иными словами, как нам и преподают в нашем институте, первично и наиболее важно в любом случае проявлять сопереживание и иметь «непреодолимое желание» помочь обратившемуся к вам за помощью человеку.
Обратил на себя внимание и другой мотив, затронутый в статье. В частности, автор указывает на то, что не стоит негативно оценивать себя в случае отсутствия компетенции по какой-либо проблеме клиента. Необходимо постараться разрешить ситуацию максимально конструктивно для этого человека, обратившись за помощью к супервизору. При этом в процессе общения с клиентом важно обращать внимание на свои ощущения, и, если возникают негативные реакции, которые не являются просто отражением его эмоций, стоит обратить внимание на способность стабилизировать свое состояние или задуматься о достаточности требующихся навыков при решении данной проблемы. В общем, пока психолог не решит собственные основные проблемы, хорошим специалистом ему, похоже, не стать. 🙂
Что я уяснила из статьи. Невозможно быть гениальным во всех областях. Да, можно обладать полными знаниями в какой-то конкретной области, можно быть весьма осведомлённым в пограничных областях, которые пересекаются с твоей направленностью. И это надо понимать и признавать. Если речь идёт о психическом и физическом здоровье человека, здесь, на первое место должны выступать интересы клиента, а не жажда наживы. Думаю быть узким специалистом, досконально знающим свой предмет, куда полезнее, чем хватать верхушки отовсюду. У нас есть педиатр, которая расширила свои навыки, дополнив их УЗ диагностикой. Причём всех органов. Ну не знаю, я считаю, что каждый орган уникален, заболевания органов многообразны, кроме того, опыт накапливать важно постоянно. Я не считаю, что не правильно расширять свои знания. Постоянно изучая новые темы, связанные со своей деятельностью, человек развивается. Так или иначе, врач общей практики всегда направит к тому специалисту, чья область будет задействована. А для этого врачу всё равно нужно обладать базовыми знаниями в различных областях. Так и в психологии. Чтобы понять, к кому направить, нужно понять, что происходит. Когда я читала статью, мне пришла мысль о том, что со своим призванием, в идеале, нужно определяться ещё в молодости, чтоб было много времени и сил наиболее глубоко изучить то, чем человек хочет заниматься по жизни. Рекомендации, прописанные,как поступить психологу, думаю, пригодятся и в жизни: открытая коммуникация, доброжелательное отношение, умение признавать свои ограничения, способность обращаться за помощью. Спасибо за статью.
Благодарю за статью . Просто Замечательная фраза в тексте …. Задача психотерапевта – разобраться, почему так происходит, и стабилизировать свое состояние. Именно своё состояние …. Этот метод ещё называют Хапоно-поно ! Этим методом один человек смог помочь избавить психиатрическую клинику от 80 % пациентов ! Честно не помню в какой стране это произошло, но я об этом читал. Единственное с чем я не очень согласен в статье , так это с узкой направленностью специалиста. Уверен что в России 80 % это уникумы, которые могут и умеют все и вся ;). У нас в институте все бушующие специалисты широко направленны. Один Владимир чего только стоит 😉 . Он может избавить человека от чего угодно и когда угодно. Главное чтобы он просто понял в чем проблема именно этого человека , а проблемы избавить от того, что ты уже понял, практически нет :)))). А скоро он людей будет избавлять от денег имея на это специальную бумагу , подписанную практически кровным родственником Рубинштейна ;)!!! Всем удачного обучения и не коричневого коридора :)))
Я не психолог, и не консультант. Я — обычный фейк из ВК, но для себя я поняла, что обращение к психологу (особенно из Воронежа) для меня теперь такое же безоговорочное табу, как понижение градуса во время пьянки. Просто читая этот блог, и, особенно комментарии, «психологов – консультантов», мне становится страшно за наш город, и за Россию в целом. Не буду вдаваться в подробности, а то наши воронежские «психологи» натуры чувствительные, скажешь что не то, а они или стресс словят, или в депрессию провалятся… 🙂 Вы хоть справочник какой-нить почитайте. Там столько красочных диагнозов, а вы, бедолаги, между СХУ и апатией мечетесь, определиться не можете 🙂 Короче дисквалифицируете вы себя своей писаниной по полной программе 😀
Самый лучший учитель это лучший ученик. В статье говориться о том, что если психотерапевт не является специалистом в нужной в данный момент области, то важно иметь хорошего ментора, с которым он может обсудить случаи из своей практики и наметить ход работы с клиентами. Это должен быть эксперт. Вторая возможность это повышение своей компетентности, профессионализма, постоянное обучение и получение и осмысливания своего жизненного и профессионального опыта. Третье, признать свою ограниченность и порекомендовать другого специалиста, практикующего на данной проблеме. Для этого необходимо общение с другими психологами. Чтобы кого то рекомендовать, надо хорошо знать своего коллегу, чтобы пациент не разочаровался и не попал в худшую ситуацию. У нас на курсе нет разделения по психологическим проблемам. Это ограничивает в практике помощи. Тем более, что одна проблема может вытекать из другой. Но распознать, где вопрос психологии, а где психиатрии важно. Да, я хотела бы знать разных хороших психологов, но пока знаю тех с кем учусь и у кого учусь.
Невозможность справиться с клиентом — повод обратиться психологу к своему консультанту или супервизеру. Мне эта идея нравится. Если человек желает стать специалистом и развиваться в своем ремесле, ему необходима обратная связь, профессиональная поддержка, конструктивная критика и экспертное мнение.
Перфекционизм и теомания в любой професии — плохое подспорье. Эмпаитийный подход обьединяет все области психотерапии и даже психиатрии. Снятие эмоционального напряжения ведет к обегчению состояния клиента в любом случае, а потом можно его передавать к узкопрофильному специалисту.
Умение вовремя признать свою некомпетентность в профессии очень важное качество любого специалиста. Так же как и противоположное — быть смелым и решительным и браться за новые профессиональные области. Поймала себя на мысли, что у меня есть идея, что психолог должен уметь все. Диагностировать и понимать любые проблемы. Так же как и любой хороший врач должен разбираться во всем организме, на не только в той области где работает. Я бы не хотела идти к столь узкому специалисту, организм то у меня один, целый, значит и лечить его надо тоже целиком, а не только в одном месте. То есть, как и у докторов, так и у психологов, должно быть достаточно компетенции, чтобы понять в чем проблема, и что с ней делать. И уже после этого направить к нужному специалисту.
В статье описано, чем должен руководствоваться психолог и как действовать в ситуации, когда он не может помочь клиенту из-за недостатка компетентности. Начинающему воронежскому психологу, на мой взгляд, стоит держать эту карту в голове для лучших времен как идеал. Я поняла, что нужно иметь круг коллег, к которым можно обратиться за помощью и советом. Нужно иметь возможность пользоваться услугами наставника. Нужно уметь отличать проблему с которой я смогу работать от той, с которой не смогу, а для этого определить свою сферу деятельности. Встал вопрос как это сделать, потому что мы не углубляемся в каждую из сфер — не изучаем отдельно терапию травм, сексологию, детскую психологию, зависимости и т.д. И метод у нас один, основанный на разделении эмоций клиента через раскрытие контекста. Ответ на этот вопрос я для себя еще уточню, но пока мне видится, что специалист в области эмпатии может помочь клиенту решить только ту проблему, с которой он столкнулся сам — в своем или чужом опыте, и которую он для себя внутренне решил. Видимо Кристина Коуртос испугалась порезанных рук, потому что такое зрелище было для нее в новинку.
Для меня нет никакой дилеммы в том, брать или не брать деньги с клиента, если я не могу ему помочь. Деньги за не сделанную работу берут шарлатаны, поэтому психологи к психологам, шарлатаны к шарлатанам. Этической эта проблема может быть только в том случае, если от денег обманутого клиента зависит чья-то жизнь, что непредставимо, так как несколько тысяч рублей, которые может получить психолог ничего не решают.
Интересная статья, жаль, что нельзя насладиться её конструктивностью в реальной жизни потому, что пока что я нахожусь на такой стадии когда каждый клиент представляет для меня трудность. Вообще интересная идея, что для оказания качественной помощи нужно понимать, что клиент должен быть схожей с тобой культуры, религии и т.д. Дабы можно было чувствовать контекст, а не просто «ощущать эмоции». Также запомнил, что в случаи с суицидом, нарушениями психических функций и т.д, надо понимать собственную ограниченность в навыках и не думать, что метод психотерапии универсален и можно помочь в любой проблеме.
Проблематику статьи, признаюсь, не поняла. В любой профессии специалист обладает определенным уровнем компетенции, не важно, в чем его специализация. Если к парикмахеру приходит барышня на каскадную стрижку, а он только канадку мужчинам до этого делал — разумеется не стоит ему браться, направить клиента к другому мастеру, а самому задуматься о дальнейшем своем развитии в профессии. Или если определенный опыт есть, но возникают сомнения — ну обратись к коллеге с вопросом. И так везде и во всем. С психологическим консультированием ответственности только побольше: волосы-то, на худой конец, отрастут, а психику поломать можно основательно.
Для меня статья достаточно полезная. Я считаю, что в нашем обществе есть проблема, признания себя некомпетентным. И это касается не только психологов, но и деятелей других профессий. Даже если специализация у профессионала достаточно узкая и он не должен быть профи в другом ответвлении, всё равно существует этот барьер. Сложно сказать, это не мой профиль. И дело тут, не столько как мне кажется в отказе от клиента, сколько в самоощущении. Как-то так у нас в стране принято, тыжпсихолог, наравне со всеми другими тыж… А данная статья даёт возможность увидеть, что ничего плохого нет в передаче клиента более компетентному коллеге. Описано как более деликатно и безболезненно это необходимо сделать. Ведь если задуматься, то вопроса почему это надо сделать не встаёт. Очевидно, что необходимо сделать то, что более эффективно и полезно для человека, обратившегося за помощью.
Профессия психолог многогранна и сложна. И ясное дело, что все аспекты обхватить сразу не удастся. Для меня интересны были сравнения различных ситуаций, расстройств и как они соотносятся. Я в очередной раз поняла, какая большая работа предстоит мне, для того чтобы хотя бы начать разбираться во всех аспектах данной профессии. Я в очередной раз поняла, что случаи клинической психологии меня пока пугают. Возможно от того, что у меня мало информации и опыта в данных областях. Я поняла, что мне нужно точнее определить свой курс в изучении психологии. Понять свои зоны комфорта и интереса.
Мне сложно рассуждать на тему данной статьи, так как даже обучаясь в институте не первый месяц, я не преследую цели в дальнейшем практиковать подобный вид работы. Для меня профессия психолога предполагает наивысшую степень ответственности. Считаю, что немногие способны, выбрав данный профессиональный путь, с достоинством его пройти.
Для меня новой стала информация, что необходимо разделять сферы деятельности согласно Этическому Кодексу. Получается достаточно узкая направленность. Думаю здесь, многое зависит от совести/честности специалиста. Как ни крути — деньги правят балл!
Также я не думала, что психологи с большим опытом могут испытывать неприятные ощущения во время сессий. Мне думалось, что эти люди закалены от подобных эмоций, что кремень.
Для меня статья показалась крайне очевидной. Равносильно тому, что, например, к стоматологу пришёл человек с заболеванием суставов и просит излечить от этой напасти. Разумеется любой адекватный врач направит к профильному специалисту или, на крайний случай, к терапевту.
Что касается психологов: психика — материя тонкая. И видя клиента/пациента уж совсем с явными расстройствами, то браться за такого себе дороже. Котируется ли у психологов правило — Не навреди? Так вот оно и будет самым главным в случае незнания. Отправить (или посоветовать обратиться) к психиатрам/неврологам/клин.психологам, как в статье и говорится.
«Продолжайте обучаться» -при работе с людьми, на мой взгляд, это правило нумеро уно. Никогда не знаешь, что может произойти с клиентом. Инсульт, эпилепсия, инфаркт и прочие радости жизни.
Статья о том. как честно помогать людям и не вытягивать у них деньги. Но к сожалению не для нашей страны, где моральный уровень специалистов, в том числе и психологов оставляет желать лучшего, настоящих профессионалов единицы, т.к. высокий моральный уровень специалистов, работающих с людьми — есть весомая составляющая профессионализма. В современной России, на мой взгляд, не только для психологов, психотерапевтов, наркологов, хирургов и т.д основным приоритетом является не помощь людям, а вытягивание денег и мало кто признается в собственной некомпетентности. Еще есть тип недостаточно здоровых людей, возомнивших себя психологами, коучами, специалистами по проведению различных тренингов, практик и т.д. Им бы самим полечиться не мешало, прежде чем работать с людьми.
Мне кажется довольно странным, что психолог не способный помочь человеку с явными психическими проблемами может позволить себе тратить его время и деньги… Это не та область где это может быть простительно на мой взгляд. Понятное дело, что вероятно трудно сказать себе «я с этим не справлюсь», особенно людям, которые года потратили на эту профессию и у них за плечами бесконечный опыт. Но все таки… Что здесь действительно является проблемой? То что люди хотят заработать на чужом горе? Или что они не способны признать то, что они не самые лучшие на Земле…? Поврежденная психика человека не должна быть поводом каких то внутренних дискуссий. В первую очередь у психолога должна быть идея помощи клиенту. Как он может работать, если у него совсем другие идеи являются первичными? Такому психологу самому надо с начала сходить к психологу.. наверное.. Спасибо за статью).
Невозможно знать все! Но и заниматься психологией на 50% не получится. А вот стать специалистом в определенной области психологии вполне возможно. Но при этом важно понимать, что этой работе нужно посвящать много сил и времени. Ведь от работы специалиста зависит жизнь и здоровье клиента, а это большая ответственность. Именно поэтому важно понимать проблему клиента и правильно организовать процесс оказания помощи. Так как психология включает в себя различные направления и области, один специалист не может знать всего. Особенно сложно молодым специалистам. И очень важно, чтобы рядом был эксперт, к которому можно обратиться за советом. Психология не стоит на месте и поэтому важно совершенствовать свои навыки. Если же имеющихся знаний не хватает для помощи клиенту, необходимо честно и открыто поговорить об этом с клиентом. В моем понимании, психолог – это тот же врач и главной его целью является идея помощи. А если помочь не получается, важно найти человека, который способен это сделать. Нельзя бросить клиента! Важно направить и подсказать пути решения проблемы.
Прежде чем принять решение о начале работы, оцените, находится ли проблема клиента в зоне вашей компетенции. Консультант обязан пройти обучение именно в той области, с которой ему предстоит работать. Он должен пройти супервизию и иметь опыт работы с подобными случаями. Плюсом будет, если консультант занимался исследовательской деятельностью в той области психотерапии, в которой лежит проблема клиента. Перед решением начать работу с клиентом, важно учесть его поведение и собственные реакции на это поведение.Не стоит стыдиться своей некомпетентности: все психологи понимают, что не существует стандартных специалистов, способных помочь клиенту с любым запросом. Психологи может и понимают, а вот клиенты — не факт. Наиболее важным советом считаю «не бросать клиента», чтобы тот чувствовал себя в безопасности, и путь передачи от одного специалиста очень понравился,тогда когда это не просто дать контакт других психологов или психотерапевтов, а сопроводить, чтобы переход был плавным, с наименьшим стрессом. Ведь подобрать верное лечение и есть помощь, даже если и заключается оно в передаче в руки другого специалиста.
Поговорите с клиентом.
Посоветуйте других специалистов.
Не бросайте клиента.
Продолжайте обучаться.
Не пренебрегайте супервизией.
В Этическом Кодексе Американской Психологической Ассоциации сказано, что специалист должен работать в своей сфере и постоянно совершенствовать свои навыки. Даже если вы подозреваете, что не обладаете достаточными знаниями и навыками, чтобы помочь клиенту решить его проблему, обратитесь к вашему супервизору или консультанту. Не стоит стыдиться своей некомпетентности: все психологи понимают, что не существует стандартных специалистов, способных помочь клиенту с любым запросом. Это очень важная для меня информация в этой статье .
Не пренебрегайте супервизией: Каждому психологу важно иметь хорошего ментора, с которым он может обсудить случаи из своей практики и наметить ход работы с клиентами. Это должен быть эксперт: кто-то, кто не только консультирует, но и обучает или проводит научную работу в области вашей профессиональной деятельности. Удачным вариантом будет вступить в группу поддержки для психологов, которая позволяет общаться с коллегами, прорабатывать собственные ограничения в своей работе и делиться опытом. Это я обязательно буду использовать в своей практике. Спасибо ))
Согласна с тем, что профессионал — это не всемогущий супергерой, а человек, который хорошо разбирается в своей области, но при этом видит собственные ограничения и знает, где заканчивается его компетентность. Уметь это признавать — это и есть профессионализм. действительно, мы не можем углубляться в одну тему, если будем рассеивать внимание сразу на миллион сфер.
Понравилась идея о том, что психологу обязательно нужно обращаться к супервизору. Ведь это лучший способ разделить свои эмоции относительно практики с другим человеком, выслушать возможные рекомендации и расти профессионально. Такой способ кроме решения краткосрочных профессиональных проблем позволяет избежать выгорания, которое свойственно специалистам, которые работают с людьми.
Спасибо за статью!Данные рекомендации действительно имеют универсальный характер, применимы для любой профессии, мне как юристу часто приходится сталкиваться с подобными ситуациями, когда при консультации видишь,находится ли проблема клиента в сфере моей профессиональной деятельности или его необходимо направить к другому юристу, специализирующемуся именно на вопросах, с которым обратился данный клиент ко мне — здесь нет ничего противоестественного, а если есть желание расширять свои знания и навыки, тоже хорошая идея. И наставник, и советы коллег-юристов — все работает.А что касается вопроса заработать, оказав некачественную услугу или не заработать — это вопрос совести и профессиональной репутации. Для себя я его решила давно — идея помощи у меня приоритетна.
Полезная статья. Я какое-то время придерживался позиции, что в любой ситуации я хоть чем то смогу помочь клиенту, даже если дальше ему придется обратиться к другим специалистам. Мне кажется что грамотная консультация может облегчить состояние любого пациента. Интуитивно я понимал правила, которые нужны в общении с клиентом, которому нет возможности помочь, а благодаря статье полностью утвердился в их правильности. Особенно полезно понимание, что нужно иметь ментора, который будет направлять. В моей личной практике не было таких клиентов, которые резко выбивались из сферы компетентности, но буду знать на всякий случай что делать.
Вполне естественно, что психолог как и многие специалисты не редко встречается с незнакомыми, неведомыми для себя случаями и не знает как поступить правильно в данной ситуации, особенно вначале своей деятельности. Конечно самое оптимальное решение — спросить у своих более опытных коллег или коллег узко специализирующихся именно в данной области. Если же вопрос требует более глубокого подхода и проработки, то правильнее будет советовать обратиться к иному специалисту, потеряв при этом вероятно куда меньше, чем пытаться оказывать помощь в которой не компетентен. Эти выводы подтверждены и автором в данной статье, так же отмечено, что несмотря на то, что можно обратиться за помощью к коллегам, не стоит забывать и о собственном совершенствовании, постоянном пополнении своих знаний, проработке навыков и только таким образом сможет минимизировать круг вопросов, в которых не сможет быть компетентен, хотя так или иначе, охватить весь круг областей психологии в должной мере вряд ли получится даже у очень опытного специалиста, самое главное, все же понимать и принимать, что во всем одновременно и одинаково хорошо разбираться просто нереально и это вовсе не умаляет уровня компетентности специалиста.
Никаких эмоций, кроме непонимания и отвращения. Человеческая гордость и уверенность в собственном превосходстве может загубить другого человека, который пришел за помощью. Причем психолог! Человек, работающий на тончайшем уровне. Для которого первым делом должно быть важно состояние своего клиента. Своим поведением такой псевдоспециалист только подтверждает свою некомпетентность и не состоятельность как личности. Можно назвать это даже каким-то нарцистическим инфантилизмом, который сам по себе должен быть поводом посещения психолога. Больные люди пытаются доказать больным людям, что они лучше других. Сразу возникают мысли о том как много людей у нас работают не по специальности и насколько велика вероятность того, что в любой области найдется человек, которому важен его вымышленный неоправданный статус…
Отличные наставления для специалистов. Хорошо бы чтобы они им реально следовали. В наше время, к сожалению, не многие готовы признать себя некомпетентными в целях помощи пациенту. Наоборот, зачастую специалист знает о своей некомпетентности, но жажда наживы берет своё. Может именно поэтому есть стереотип о бесполезности психологов… В наше время легко нарваться на шарлатанов, не обладающих даже минимальными знаниями а области психологии. Но ведь есть и отличные специалисты, реально помогающие людям! Чем большее количество психологов будет соблюдать рекомендации, приведённые в статье, тем большее доверие будет к их работе в обществе.
Не знаю, как оно там в Европе, Америке и других государствах, да и не важно особо. А вот как оно в России. Сколько докторов, психотерапевтов и всех, кто причастен тем или иным образом к лечению, сказали, что не компетентны и отправили к другому врачу?Сдается мне, что не очень много. У нас ведь как… лечат, лечат, потом снова лечат, а потом бац, а лечили не от того, не так, да и вообще не там. Вообще, мне кажется, чтобы признать, что решение какой-то проблемы не под силу — это признак порядочности, которой так не хватает в сфере медицинского обслуживания. Как и во многих других сферах, медицина сейчас в нашей стране или никакая, или деньги зарабатывает. Очень редко посещаю врачей и особо не хочу. Так что лучше будьте здоровы и физически, и психологически. Спасибо за статью.
Обращаясь за помощью к психологу, как к любому другому специалисту, человек рассчитывает на квалифицированную помощь. Психолог, скрывший свою некомпетентность, ничем не лучше любого другого врача, в целях наживы «залечивающего» своего клиента и в результате не правильного лечения нанесшего ущерб его здоровью. К сожалению, такие случаи не редкость. Если все же идея помощи преобладает над идеей заработка, решение продолжать работать с клиентом или нет будет очевидно. Правда, для меня было открытием такое разделение областей практики. Про обучение… сразу вспомнилось выражение «Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!». Абсолютно согласна с тем, что человек, чтобы быть эффективным в своем деле, должен учиться и совершенствовать свои навыки всю жизнь. Спасибо за статью!
Я бы хотела услышать честную фразу, «Это вне моей компетенции: когда психолог не может помочь клиенту», прежде чем наломаем дров. Понятная статья, с которой я полностью согласна. Это как небольшая инструкция по действиям выхода из трудной ситуации. Структурировано расписаны доводы и конкретные, грамотные шаги консультанта, в случае осознания своей некомпетентности. Не стоит стеснятся некомпетентности, невозможно быть абсолютным специалистом в области лечения человеческих душ. В любой области надо продолжать развиваться, а в психологии особенно. Наращивать свой опыт, общаться с коллегами, не бояться открыто сказать о личных пробелах в компании единомышленников, при этом не подрывая свой авторитет.
Как говорится- чем дальше, тем страшнее…Тут бы разобраться хоть в чем- либо обучаясь третий год психологии, а потом окажется, что ты специалист узкой области и вообще специалист ли? В статье я очередной раз увидела, что каждый хороший учитель прежде всего сам хороший ученик. То есть, настоящий специалист- психолог должен понять, что проблема клиента либо в его компетенции, либо нет. А может вообще не психология нужна, а эзотерика ( Ну предположительно). Страшно был читать о том, что не в области компетенции психологов проблемы клиентов о самоубийства. К кому же этим людям идти, как не к психологам? Согласна с некоторыми комментариями, что если в нашей стране идут к психологам хотят решить сразу все проблемы-не разбираясь и не задавая вопросы на консультации-а готов ли сам психолог решать подобные проблемы клиентов. Что ж… учимся дальше
В статье говорится о том, что прежде чем принять решение о начале работы, необходимо оценить, находится ли проблема клиента в зоне компетенции психотерапевта. Консультант обязан пройти обучение именно в той области, с которой ему предстоит работать и соответственно может продуктивно работать только в той области, в которой он компетентен. В случае, если диагноз пациента выходит за рамки компетенций специалиста, то необходимо честно сказать клиенту, что его проблема находится вне специализации данного консультанта и перенаправить его к другому.
Начнем с того, что каждый человек потенциально обладает всеми ресурсами, необходимыми ему для решения возникающих проблем. Другой вопрос, что он (человек) не всегда о них знает и может ими пользоваться. Иногда возникают ситуации и состояния, когда человек не может справиться с возникшими психологическими затруднениями ( или ему кажется, что не может), не может понять самого себя или своего ребенка, определить цели, теряет смысл жизни, не может принять правильное решение, или появляются семейные проблемы. А бывает так : все плохо, безрадостно, тоска и мрак… Вот в таких ситуациях лучше обратиться к профессиональному психологу за помощью. Можно, конечно, выговориться и выплакаться подруге, на кухне за рюмкой чая. Облегчение, безусловно, наступит. Но оно носит временный характер, и, если действительно существует проблема, таким способом ее не разрешить.
Мне понравилась рекомендация в конце статьи: вступить в группу поддержки психологов. Которая позволяет общаться коллегами , делиться опытом, прорабатывать собственные ограничения. Вот как надо называть группу в которой учиться студенты 3+. Статья как раз показала актуальность и важность учиться , постоянно совершенствоваться и делиться опытом.
Для меня естественным считается признать, что я не компетентна и отправить к специалисту , который сможет помочь. А в Америке есть оказывается этический кодекс психологической ассоциации. Интересно в Воронеже есть такой?
Ещё стало интересно , что по внутренним реакциям психотерапевта можно понять насколько посильная задача перед ним. Когда я прочитала все внутренние реакции ( тревога и тд) , то поняла, что во время консультирования я их и испытываю. И поняла как важно стабильное состояние консультанта. Только в таком состоянии он сможет помочь.
Данная статья очень интересна с точки зрения вопросов профессиональной этики психолога. В любой профессии есть этические вопросы, без знания, а самое главное, без следования которым, невозможно находиться в этой профессии. Даже если такой человек является высококлассным профессионалом, но не соблюдает каких-то этических норм, рано или поздно профессиональное сообщество постарается от такого своего представителя избавиться. Самые известные примеры, это этика врача/психолога о врачебной тайне, а также этика адвоката. К таким же этическим вопросам, мне кажется, относится вопрос о компетенции специалиста (в данном случае, психолога). Если психолог чувствует, что он не сможет оказать клиенту ту помощь, которая ему необходима, он обязан отказаться от этого клиента. Все предложенные способы решения этой проблемы имеют практическое значение:Поговорите с клиентом.Посоветуйте других специалистов. Не бросайте клиента. Продолжайте обучаться. Не пренебрегайте супервизией.
Все эти советы очень важны в профессиональной деятельности. Особенно важным мне кажется наличие поддерживающих групп для психологов и обязательная супервизия специалистов. Потому что, в данной профессии особенно важен взгляд со стороны и возможность посоветоваться с коллегой, а лучше даже наставником.
Данная статья применима к любой сфере деятельности.Человек в любой сфере деятельности должен развиваться и улучшать свои профессиональные навыки. А если речь идет о работе с людьми — то тем более. Главный принцип — не навреди. Становясь психологом,я думаю, человек адекватно взвешивает свои силы при столкновении с той или иной ситуацией клиента. И без геройства сможет ему порекомендовать другого специалиста. Слишком самоуверенные люди, которые считают что выполнение поставленной сложной задачи, в которой они не компетенты, может только их продвинуть — эгоистичны. Надо сторонится таких специалистов. Наворотить дел много могут они, а расхлебывать придется другим.
Данная статья познавательна, в том числе, и в плане советов — как стоит вести себя в такой ситуации. С профессиональной точки зрения — это помогает посмотреть на работу психолога воочию.
Каждому психологу нужен супервизор до тех пор, пока он не станет экспертом в той области, которой занимается. Как и любому начинающему разбираться в какой-либо новой области для себя необходим авторитет в данной области. В статье ясно изложен алгоритм действий, если специалист видит, что его компетенций для данного случая недостаточно. Основной мотив — это честность по отношению к клиенту и собственно к себе. Тк сидеть с умным лицом и бояться, как бы клиент не узнал о некомпетентности специалиста в данной области как минимум забавно.
Еще одно прекрасное напоминание о том , что в каждой жизненной проблеме нужно обращаться к тому специалисту который в нужной сфере наиболее сведущ и сможет дать наиболее полную и профессиональную консультацию. Тем не менее как было сказано выше все знать не возможно и необходимо постоянно совершенствоваться в той среде и профессии какую вы выбрали в своей интересной жизни.Ведь если не развиваться и не рости изо дня в день, то не будет возможности соответствовать тому уровню компетенции которую ставит нынешнее динамическое развитие общества и в результате остаться у разбитого корыта, как в одноименной поучительной русской сказке.Так что учиться, учиться и еще раз учиться как говорил Владимир Ильич. Но не стоит забывать , что оказывая психологическую помощь человеку не владея достаточным уровнем компетенции можно нанести сильный вред, который придется долго исправлять другому специалисту. Поэтому нужно подходить к каждому вопросу максимально аккуратно и компетентно.
Думаю, главное в работе психолога – не навредить. Если клиента всё устраивает, то он может и не подозревать о недостаточной компетенции консультанта. Тем более, что консультации – процесс не единоразовый, а длящийся на протяжении какого-то времени. За это время консультант может более углублённо изучить тему, чтоб не потерять клиента. Ничего не имею против профессиональной этики, но если консультант зарабатывает себе на жизнь консультированием, да ещё если клиентов не так уж и много, то передавать клиента другому специалисту экономически нецелесообразно. Думаю, по факту передают клиентов только когда есть опасения за жизнь клиента. Например, в случаях суициидальной наклонности клиента. В остальных же случаях, если у консультанта есть хоть какой-то опыт, то можно и вырулить со всякими расстройствами пищеварения. Допускаю, что возможны какие-то индивидуальные темы, с которыми консультант не работает по разным причинам. В таком случае ему, действительно, проще передать клиента другому специалисту.
Такие статьи как эта очень мотивируют меня на любую деятельность в целом. Психотерапевт не может быть универсальным. Он должен развиваться по определенной линии в конкретном направлении,но не забывать развиваться и расширять ее. Некомпетентность не порок ,а признание отсутствия каких-либо знаний на данный момент и возможность эта признания позволит стать лучше и научиться ,расширить свои знания,в отличии от стыда и избегания этого признания. И клиенту это будет полезнее,чем тратить время и деньги при этом не получая результата.
Спасибо за статью. Если бы я занималась консультированием и у меня была бы не понятная ситуация, я бы точно обращалась бы первым делом за советами к Леночке Булгаковой и Вячеслав Михайловичу , 2 настоящих психолога с опытом . В этой статье написаны в принципе элементарные вещи, могу предположить , что любой адекватный психолог при не своей компетенции за советом обратиться к более опытному. В реальности не встречала и даже не слышала, что бы какой- нибудь психолог сказал я не могу Вам помочь и вас передаю другому специалисту.Так же в статье не понятно такая ситуация когда описывается про пациентку у которой раздвоение личности, из статьи становится понятно , что посещение к психологу у не постоянное и частое. Нам говорили, что нужно посещать психолога не чаще 2 раз в год. Может конечно все зависит от заболевания, но возникает вопрос , даже при сложном заболевании, если она посещает психолога 2 раза в неделю не становится ли это зависимостью?
Согласен с Наташей в России приходится быть мастером на все руки, Россия страна большая некогда и не где искать узкопрофильного специалиста))) В последнее время часто задумываюсь об ответственности, которую несет психотерапевт перед клиентом, мне кажется, что здесь ответственности не меньше чем у врача или даже можно сравнить с хирургом. Чем больше ответственности, тем больше знаний и навыков должен обладать специалист, при этом придерживаясь идеи помощи.
Спасибо за статью, но мне она показалась…очевидной, что ли «Важно учитывать обратную связь клиента: если он говорит, что лечение не только не приносит пользы, но и ухудшает его состояние, необходимо обратить на это внимание и обсудить проблему с коллегами» много ли специалистов продолжат работать, видя как с каждым приемом клиенту худшает, и худшает? Либо у меня огромные розовые очки, либо, все же, не так уж и много)
В любом случае, как и написано в статье, стоит не бояться принимать своё некомпетентность в каких-то вопросах. И относится к этому с благодарностью, ведь это огромная зона роста, которую можно увидет, и развиваться в этом направлении. Перефразировав классика, хочется добавить: «Всего знать невозможно, но нужно к этому стремиться».
Я буду специализироваться на тему развода,вот что знаю так знаю.Как неудачно сделать выбор и все таки выйти замуж,даже если понимаешь,что это не тот человек,с которым ты пройдешь всю свою жизнь.Вообщем я точно не знаю,что делать с орущим начальством или клиентом,который хочет покончить жизнь суицидом.Несомненно,необходимо знать свои области и четко понимать ,что и в какой области компетентен.Было бы странно если бы лыжник из идеи ,что он спортивный человек,начал вдруг участвовать в соревнованиях по плаванию.Несомненно нужно четко отслеживать свое внутренне состояние при работе с клиентом.Если же не чувствуется уверенности в своих силах,то лучше действительно попытаться помочь найти специалиста работающего в нужном направлении.
Как говорится назвался груздём полезай в кузов…. очень часто в жизни приходится брать на себя обязательства которые брать на себя боюсь, или не уверен что подтяну то или иное препятствие. А на самом деле ведь именно так в основном и приобретается опыт, во всех тяжелых жизненных ситуациях, именно взятие на себя отвественности и сподвигнет к продвижению и развитию. Конечно нужно быть честным перед самим собой и клиентом в первую очередь, и самое главное находить баланс в оказании услуги особенно в наше время в уеноообразовании между продажей и разводом ведь от этого зависит больше чем 70% успеха
На мой взгляд для любого специалиста очень важно не замыкаться, а быть в кругу коллег для обмена опытом, приобретения новых знаний и навыков. Особенно для психологов, т.к. проблемы клиентов, как отмечалось в статье, могут лежать в разных сферах жизни. На мой взгляд, помимо разделения по направлениям психологии, хороший специалист должен обладать ещё и разными технниками консультирования.
Я думаю данная статья как раз направлена на страны с более развитой психотерапевтической практикой. Т.к. в более развитой стране есть такая практика. Практика узконаправленной психотерапии. В такой стране клиенты не воспринимают психотерапию как приговор. А наоборот, как метод оздоровления. Не может быть в стране духовного оздоровления. До тех пор пока нет физического. А физического не может быть пока всем на всё плевать. Даже на себя. Хотя если посмотреть из зоны комфорта, то возможно и нет.
Понимание что вы не можете помочь человеку и не важно, какая это профессия и делает вас профессионалом или ставит на путь профессионального подхода к клиентам. Именно понимание что вы не в силах помочь говорит об понимании своего уровня навыков и компетентности или сложившейся ситуации. Если же человек работает как кухонный комбайн и варит и парит и режет и жарит и тд. то это первый признак о его поверхностных знаниях в тех областях в которых он работает, сейчас не времена ломоносова или менделеева, где можно было делать открытия через день в разных областях науки, применя эрудицию, эсперементальные методы ведения опытов и владея мать статистикой. сейчас многие утрасли узконаправленные и имееют большой объем знаний и практик хотябы чтобы начать работать в определенной отрасли.
В статье, на мой взгляд поднимается вопрос этики психологического консультирования. Особенно, когда дело касается денег. Ведь заработок психотерапевта напрямую зависит от количества клиентов. Сможет ли тогда специалист честно признаться в своей некомпетенции, недостаточности опыта и направить клиента к более опытному коллеге? И со стороны клиента может быть сопротивление: он пришел, открылся, а его направляют к другому специалисту. Это может оттолкнуть клиента от решения своей проблемы.
Интересно было узнать, как эффективность терапии проверяется по внутренним реакциям психотерапевта. Если в ходе сессий консультант испытывает скуку, нетерпимость, невозможность справиться со своими чувствами или тревогу по поводу состояния пациента, лечение не может быть эффективно.
Мне кажется , что это статья полезна не только для психологов — консультантов. Но и для любого специалиста в любой сфере .Для медицинских работников особенно важная статья. Но им, мне кажется , сложнее . Во — первых признаться в своей некомпетенции , это значит сказать » вы знаете , я прогуливал лекции , купил зачет».Сознать в том , что опыта не хватает , думаю, не легче . Да и вообще, по опыту, врачи обычно за помощью к коллегам не обращаются , на мой взгляд, считая из дурочками . Не раз слышал » что за дурак вам назначил это лечение. вообще что ли, не учился совсем , диплом купил». Всё это примеры из практики . Ну а что касается психологов. С учетом того , что людей к ним «загнать» сложно , па разным причинам, ну и в большей степени речь про русских, лучше , конечно, если не получается помочь, воспользоваться советами их этой статьи.
Если речь не идёт о серьёзных проблемах жизни и смерти надо пробовать. Важным моментом является наличие или отсутствие результата. Я с каждым клиентом вижу, что в рамках спортивной психологии у меня достаточно опыта, чтобы как-то позитивно повлиять на жизнь клиента. Поэтому я чётко специализируюсь на одном направлении, которое, конечно, тесно связано с семейной и детской психологией. Но каждый раз я понимаю, что мог бы дать больше. Консультации и неудовлетворенность после даёт хороший толчок к развитию.