Патрик работает программистом в крупной компании по разработке программного обеспечения. В лучшем случае его можно назвать средним сотрудником: программа, над которой он работает, в полнейшем беспорядке, он не соблюдает сроков, а через пару месяцев не помнит код разработанной им же программой.
Но то, что Патрик не очень силен в написании программ, — не самая неприятная его черта. Что больше всего раздражает его руководителя, так это полная убеждённость Патрика в том, что он – великий программист. В прошлом месяце он получил не очень лестный письменный отзыв о своей работе от старшего менеджера и очень возмущался:
«Я же лучший программист в этом отделе! У вас очень странная система оценки, если вы оцениваете кого-то с моим талантом так низко. Эта шкала неверно отражает мои способности. Может, она, конечно, что-то и оценивает, но точно не навыки программирования!»
Если вы когда-то встречали человека, который абсолютно уверен, что его работа выполнена идеально, при том, что она фактически провалена, то, скорее всего, вы наблюдали эффект Даннинга — Крюгера в действии.
Название данного феномена было предложено психологами Дэвидом Даннингом и Джастином Крюгером для описания когнитивного искажения, при котором люди, некомпетентные в чем-либо, неспособны осознать собственную некомпетентность. Кроме этого когнитивного искажения, им присуща полная убежденность в том, что на деле они весьма компетентны.
Навыки программирования Патрика нуждались в улучшении. Если бы он сумел понять это, то занялся бы собственным развитием. Он нормально воспринимал бы конструктивную критику, и с ним было бы намного проще общаться.
К сожалению, результаты онлайн-опроса «Как вы реагируете на конструктивную критику?» показывают, что лишь 39% сотрудников способны реагировать на нее нормально и предпринимать целенаправленные действия, чтобы исправить то, что нуждается в исправлении. Они не реагируют на критику агрессией или уходом в себя, а пытаются понять и исправить свои ошибки. А что же происходит с оставшимися 61%? Скорее всего, не все из них целиком и полностью соответствуют описанию эффекта Даннинга — Крюгера, но многие реагируют на справедливое замечание в свой адрес примерно так же, как Патрик.
Ирония эффекта Даннинга – Крюгера заключается в том, что «знания и навыки, необходимые для того, чтобы справляться с заданием, как правило, нужны и для того, чтобы понимать свои недостатки и ошибки». Если человек не имеет достаточно интеллекта, чтобы справиться с той или иной задачей, то этот недостаток не позволит ему понять собственные промахи.
Исследование 1999 года, описывающее эффект Даннинга – Крюгера называлось: «Не умею и не знаю, что не умею. Как непонимание собственной некомпетентности ведет к завышенной самооценке». В ходе исследования профессор Даннинг и его команда предлагали студентам колледжа задачи на грамматику, логику и упражнения для оценки чувства юмора. Они заметили, что участники, которые набирали наименьшее количество баллов, как правило, существенно переоценивали свои возможности. Например, после прохождения грамматического теста, студентов просили оценить свою способность использовать верные грамматические формы. Как вы могли догадаться, те, у кого было наименьшее количество баллов по итогам теста, оценивали свои возможности наиболее высоко. Участники, попавшие в те 10%, набравшие наиболее низкие баллы, оценивали свои возможности в среднем на 67%. Данного результата достигли лишь треть участников.
Проследить эффект Даннинга – Крюгера можно не только на примере студентов. По результатам другого исследования, 32-42% программистов оценили свои способности как наиболее высокие в их компании. По их мнению, только 5% сотрудников имели такие же высокие показатели, как они. По статистике 21% американцев считают, что перспектива стать миллионером в ближайшие 10 лет вполне реальна. Водители очень часто оценивают свои водительские навыки как весьма высокие. 68% преподавателей Университета Небраски причислили себя к 25% лучших учителей.
Профессор Даннинг, который сейчас преподает в Мичиганском Университете, говорит, что основной проблемой многих организаций является то, что сотрудники работают недостаточно эффективно просто потому, что они не знают, как это – работать лучше и как выглядит хороший результат. Сотрудники необязательно всегда уходят в защитную позицию, иногда им просто не хватает знаний. Даннинг сообщает, что узнав о своих неудовлетворительных результатах, большинство студентов согласились с тем, что им не хватает знаний и были готовы восполнить пробелы.
Эффект Даннинга – Крюгера распространяется и на сотрудников с высокими способностями. Менее 50% из 30 000 опрошенных сотрудников ответили, что они хорошо делают свою работу. Только 29% из них ответили, что их эффективность на удовлетворительном уровне. 36% сообщили о том, что они никогда или почти никогда не бывают довольны своей работой. Даннинг и Крюгер заключили, что чем компетентнее сотрудник, тем выше его недовольство своей работой. Данный феномен объясняется тем, что высокий интеллект, позволяющий эффективным сотрудникам делать работу качественно, способствует нахождению ошибок и пониманию собственных ограничений, что ведет к недовольству собой.
Оригинальная статья: Mark Murphy, — The Dunning-Kruger Effect Shows Why Some People Think They’re Great Even When Their Work Is Terrible, Forbes, January, 2017
Перевод: Елисеева Маргарита Игоревна
Редактор: Симонов Вячеслав Михайлович
Ключевые слова: бизнес, работа, психология, психология труда, коуч, коучинг, карьера, успех
Источник фото: shutterstock.com
Очень актуальная для меня статья. Много мыслей и примеров в голове на эту тему.
Эффект Даннинга–Крюгера много раз отмечала на молодых соискателях, которые устраивались к нам в компанию. Опыта никакого, знаний никаких, и они почему-то считают, что они здесь нужны и им должны платить кучу денег. В то время, как продвинутый взрослый программист, с которым мне приходится плотно работать, постоянно изучает новые курсы по программированию и рассказывает как мало он знает.
Или девочки-школьницы, которые считают что они будут работать в офисе, перекладывая бумажки и им за это будут платить деньги. Возможно, у девочек-школьниц срабатывает другой эффект, не эффект Даннинга-Крюгера).
Применить к себе эффект Даннинга–Крюгера я не могу. Т.к. не увидела в данной статье сочетания низкой самооценки и нездоровой реакции на критику в свой адрес. А я не считаю, что у меня высокая компетенция, и к критике в свой адрес я отношусь не терпеливо.
Не компетентный — это звание можно присвоить практически каждому человеку. Не возможно все знать в своем деле, но знания помогают *подняться* над головами своих сотрудников.
Отсюда вывод, чем компетентнее люди, тем более не довольны своей работой и работой других по цеху.
Высокий интеллект, позволяющий эффективным сотрудникам делать работу качественно, способствует нахождению ошибок и пониманию собственных ограничений, что ведет к недовольству собой.
Порой, мой эгоцентризм, мешает мне в работе, иногда, но это не хочется принимать и обсуждать.
Только результаты ,своего дела, обычно все расставляют по своим местам.
Принцип познавательной скромности Сократа (по некоторым версиям, Демокрита) работает и в наши дни. Чем больше человек знает, тем шире открыввется ему и та область, которая им еще не изведана. Поэтому умному человеку проще впасть в уныние от малости умений и навыков, нежели глупцу. Что и подтверждается эффектом Даннинга–Крюгера. Конечно, без эталона сложно оценить собственную компетентность, и, если в компании нет образцово-показательного варианта или каких-то количественных и качественных показателей, к которым нужно стремиться, то любой горе-специалист может существенно переоценивать свои возможности. С другой стороны, пока интеллектуал пребывает в печали от малости умений и старается улучшить свои таланты (ходит по тренингам и всяким конторам повышения квалификации, занимается самообразованием и т.д.), менее грамотный и требовательный к себе сотрудник спокойно и уверенно выполняет свою работу, и, возможно, в задачах, не требующих особых умственных усилий, запросто обойдет более высокоразвитое существо хотя бы по количественным показателям. Правильный руководитель всегда найдет способ применения сил как первой категории работников, так и второй, разместив их по занимаемым должностям соответственно. И, когда каждый окажется на своем месте, то любая компания будет в выигрыше по сравнению с прочими, в которых особенности интеллекта сотрудников учтены не были.
Как раз недавно читала про оперную певицу, которая как я являет собой образец эффекта Данинга-Крюгера. Фло́ренс Фо́стер Дже́нкинс 1868-1944,американская пианистка и певица (сопрано), одна из самых первых представительниц «маргинальной музыки», ставшая известной благодаря полному отсутствию музыкального слуха, чувства ритма и певческого таланта. Несмотря на это, саму себя она считала непревзойденной вокалисткой. У нее были поклонники, она устраивала концерты и даже записывала пластинки. Я нашла эти записи и, конечно, послушала. Ну что сказать: теперь я знаю, что хоть какой то музыкальный слух у меня есть. Я ведь смогла услышать, что у нее его нет. Чем менее человек компетентен в чем либо, тем меньше может увидеть ошибок и недоработок. Это естественно. Но самооценка одних людей завышена и тогда получается данный эффект: если я не вижу ошибок, значит их просто нет.
Уж не знаю, какой контакт у меня в голове «замкнуло», и какой предохранитель перегорел, но почему-то сразу прошла аналогия с плохими любовниками. В том смысле, что плохие любовники ведут себя точно также, как и плохие работники — гонора вагон с прицепом, а на деле «пшик» 😀 Разница в том, что плохого работника можно в «добровольно-принудительном порядке» послать на курсы повышения квалификации, а вот плохого любовника, легче просто «уволить» и не заморачиваться, все равно от него никакого толку не будет 😀
Уже читала про данный эффект. Если человек не имеет достаточно интеллекта, чтобы справиться с той или иной задачей, то этот недостаток не позволит ему понять собственные промахи.
Эффект интересный, но как проверит и оценит компетенцию человека тот, кто и вовсе в той теме не разбирается, например? То есть нужно быть специалистом в той же области, и иметь больше знаний, чтобы сделать вывод о компетенции сотрудника. На счет собственной оценки деятельности, неплохо ведь в себя верить и думать о себе хорошо. Конечно хотелось бы иметь здоровую, а не завышенную самооценку, и уж никак не заниженную.
Очень мне интересна какая критика является конструктивной? А то любой кому что-то не понравилось считает нормальным сказать другому, как ему нужно было сделать, называет это конструктивной критикой, даже тогда, когда его компетенция в том вопросе еще ниже, чем у того кого он поучает. Как такой эффект называется? Эффект «человек, сидящий рядом с водителем»? Сама идея того, что не зная того,что ты не знаешь, ты не можешь увидеть свои недочеты, свои пробелы в знаниях, понятна. Именно это и называется эффектом Даннинга-Крюгера.
Очередное когнитивное искажение — эффект Даннинга-Крюгера: некомпетентный в чем-либо человек не способен признать свою некомпетентность. Он считает себя самым умным, профессионалом своего дела, отказывается принимать критику и развиваться. Что же скрывает такая защита? Возможно это неуверенность в себе, страх перед познавательной деятельностью, желание скрыть действительно ограниченные умственные способности или кажущиеся таковыми. Я считаю, что при правильном подходе, грамотном тестировании и профессиональной беседе, у человека, обладающего описанным эффектом, есть шанс познакомиться со своим искажением и начать над ним работать.
Другая сторона этого эффекта — «горе от ума», интеллектуально развитые люди склонны занижать свои способности и эффективность труда, видя свои ограничения и ошибки, недовольны собой. Но это уже другая история.
В статье я узнала, что если сотрудник не эффективен в своей работе, но считает себя лучшим специалистом, то это когнитивное искажение. Данный феномен носит название Эффект Даннинга-Крюгера. Основная проблема здесь в том, что человек не обладает достаточными знаниями и навыками. Его интеллектуальное развитие не даёт ему понять своих ошибок и отразить свою некомпетентность. Я думаю, что это своего рода защитная реакция человека. К сожалению, мне приходится сталкиваться с таким сотрудником на работе. Его самомнение просто зашкаливает. Такое ощущение, что он один работает. Печально только то, что за чтобы он ни брался, сделать быстро и качественно он не может, в итоге за него доделывают другие. Человек с высоко развитым интеллектом чаще замечает свои ошибки, в связи с этим, не доволен своими результатами, но именно это стимулирует повышать свою эффективность. В статье так же затрагивается вопрос реакции людей, с описанным эффектом, на критику. Этот момент я отразила для себя, потому что сама боюсь критики, не так, как раньше, но всё равно.
Почему некомпетентные сотрудники не замечают своих ошибок? Как говорил кот Матроскин: чтобы продать что-нибудь ненужное, надо сначала купить что-нибудь ненужное, а у нас денег нет. То есть, чтобы некомпетентный сотрудник увидел свои ошибки, ему надо обладать какой-то компетентностью, а ее нет.
Я думаю, что если руководитель Патрика вместо того, чтобы напрасно раздражаться, доступно покажет своему сотруднику как тот фактически работает и как ему следует работать, то очарованность своим профессионализмом у Патрика пройдет и он станет более ценным сотрудником. Также можно уволить Патрика и пусть его жизнь разочаровывает. Я сочувствую этому персонажу и мне жаль, что он поневоле оказался в таком глупом положении.
Кстати, за это исследование Даннинг и Крюгер получили в 2000 году Шнобелевскую премию. Я считаю, что исследование описываемого эффекта имеет важное значение тем, что может внести понимание в отношения руководителей и сотрудников.
Доступно показать так, чтобы Патрик понял, вряд ли получится. Патрик, скорее всего, решит, что руководитель дурак и не понимает, какой он классный специалист, и еще больше уверится в несправедливости жизни и в том, что руководитель — сам дурак. Вот и шнобелевская премия в анфас.
Тогда останется посмотреть, насколько Патрик не готов смотреть в лицо фактам, цифрам и упорствовать в своих иллюзиях, а потом думать — стоит ли терпеть этого молодого коня и ждать, пока он наберется опыта или сразу его уволить и взять опытного. Если руководитель знает об эффекте Даннинга-Крюгера, то ему будет понятно, что происходит с Патриком и нервы его и сотрудников будут целее. Наверняка босс раздражается не столько из-за некачественно сделанной работы, сколько из-за позиции сотрудника.
Если вы когда-то встречали человека, который абсолютно уверен, что его работа выполнена идеально, при том, что она фактически провалена, то, скорее всего, вы наблюдали эффект Даннинга — Крюгера в действии. Не встречала подобных специалистов в своей практике. Не компетентных , да , критику принимающих негативно, часто ,а вот с самыми лучшими не удалось встреться . А критика всем неприятна , да и согласно онлайн -опроса, только 39 процентов опрошенных могут реагировать на конструктивную критику. Критику считаю делом очень тонким . Правильно преподнести свои пожелания , да так ,что бы эффект был.Это ужу мастерство руководителя , подход к каждому сотруднику индивидуальный, исходя из его потребностей.
Статья парадокс. Я слышал о том, что чем чем меньше круг компетентностей человека тем, он меньше сомневается в собственных силах. Однако например когда я учился в школе и не очень сильно успевал в математике, то у меня точно не было идеи о своих больших способностях. Максимум чем грезил, так это мыслью о том, что если бы я занялся математикой и упорно трудился то вот тогда… Возможно и получил хороший результат, однако пока этого не сделал, то понимаю свою ограниченность. Так же и в работе продавцом.. Сейчас свои знания техники которую продаю я оцениваю как удовлетворительные. Т.е. я разбираюсь в ней чуть лучше чем средне и это объективно. И идеи о том, что много знаю.. Ну просто нет. Хотя при споре с кем-то возможно и начну выступать на тему своей профессиональной граммотности, но это уже скорее защитный механизм, что бы отстоять свою состоятельность, нежели реальная убежденность. В общем на мой взгляд данное исследование должно быть проведено еще раз… как об этом писалось в предыдущих статьях) Я думаю, что проблема развития тут стоит немного в другом.
Люди с более высоким интеллектом,который позволяет им делать работу более качественно подвержены недовольству собой и способны адекватно воспринимать свои способности,тк их мозг осознает собственные ограничения и видит ошибки. Ну наверное не в каждых задачах нужно обладать высоким интеллектом ,что б выполнять их лучше других или просто на высоком уровне. В статье рассказывается о эффекте Даннинга Крюгера ,который характеризуется тем,что человек не признает,не видит ,что его способности низкие ,считает наоборот себя лучшим ,имеет завышенную самооценку и агрессивно реагирует на критику. Мне кажется эксперимент,который описан в статье отчасти можно объяснить действительно искажением восприятия или его отсутствием так например я анализировала себя пока читала,как же я реагирую на критику …в работе моей ,в профессии я научилась адекватно воспринимать критику и видеть свои ошибки тк я сталкиваюсь с этим часто и в деятельности,у меня есть время это отслеживать ,отслеживать себя ,при этом моя работа не является смыслом моей жизни ,поводом моего уважения к себе и не жду мега признания от окружающих по этому поводу. Но есть вещи в которых я была хороша когда-то и даже лучше других,например в школе в рисовании и в беге ,потом я утратила эту деятельность на время допустим на 4 года,мои навыки снизились но отношение к себе осталось,тк по сути через 4 года я уже не имею реального понятия о своих способностях в этих вещах,но отношусь так же как и раньше,пока не встречусь с реальностью.и тут я могу начать ее избегать либо отрицать ,тк это неприятно или я например была звезда школы по бегу и рисованию,а теперь должна признать,что нет.Понятное дело признание низких способностей даст толчок к развитию и вообще осознанию, что я ниче не умею,но могу научиться и получить признание и прочие радости . Наверное для таких людей это как раз будет сильным ударом ,а не поводом задуматься.
В статье сказано, что большая часть причин плохо выполненной работы сотрудником — является когнитивное искажение, при котором люди, некомпетентные в чем-либо, неспособны осознать собственную некомпетентность.
Однако и не многие из сотрудников могут признать критику и принять на себя ответственность за исправление недостатков. Люди делятся на два типа, так будет всегда, на не слишком уверенных в своих действиях и тех, кто считает себя профессионалом, на самом деле таковыми не являясь. А если не нравится, как подчиненный выполняет свою работу, если руководитель не согласен с его подходами и методами — объясни почему и обязательно опиши, как должно быть. Два разумных человека всегда найдут компромисс.
Если вы когда-то встречали человека, который абсолютно уверен, что его работа выполнена идеально, при том, что она фактически провалена, то, скорее всего, вы наблюдали эффект Даннинга — Крюгера в действии. Название данного феномена было предложено психологами Дэвидом Даннингом и Джастином Крюгером для описания когнитивного искажения, при котором люди, некомпетентные в чем-либо, неспособны осознать собственную некомпетентность. Кроме этого когнитивного искажения, им присуща полная убежденность в том, что на деле они весьма компетентны. Много лет я считала себя идеальным работником и не только. И не могла понять почему со мной происходят события , где меня недооцениваю, на мой взгляд. И только после работы над собой я
сумела понять что, надо заниматься собственным развитием. И стала нормально воспринимать конструктивную критику, и со мной стало намного проще общаться. Даннинг и Крюгер заключили, что чем компетентнее сотрудник, тем выше его недовольство своей работой. Данный феномен объясняется тем, что высокий интеллект, позволяющий эффективным сотрудникам делать работу качественно, способствует нахождению ошибок и пониманию собственных ограничений, что ведет к недовольству собой. Крутая статья, Спасибо , я не идеальная , всегда есть над чем работать и это вдохновляет ))).
Ранее, когда я работала в крупной организации руководителем, я любую критику воспринимала негативно. Хотя понимала, что критика может быть конструктивной, что всё знать невозможно, что учиться никогда не поздно и т.д. Просто в этой компании существует очень сильная конкуренция и люди, готовые на всё, самоутверждаюся за счёт критики других. При чём качество работы, к сожалению, в таких случаях вообще не учитывается. Очень трудно мне было в таких условиях выявить из критики конструктив и начать меняться для своего же блага. После углубленного изучения психологии, я начала любую критику переводить в конструктивное русло. Если люди вообще не адекватные, с моей точки зрения, то я её их критику не беру во внимание. А так, практически в любой критике можно найти зону роста для себя. Опять же, если есть желание и необходимость. Ранее я пыталась что-то доказать другим и поменять их. Сейчас же я меняю себя, а окружающие меня люди, каким-то странным образом, тоже меняются.
До момента, пока не прослушала одну из лекций в Институте, даже не задумывалась, что мое отношение в работе, рабочим обязанностям может быть неадекватно истинному положению дел. Что ожидания могут быть завышены и так далее. Если не совсем осознать, но встать на этот путь помогли консультации на весенней сессии. Эдакая шокотерапия, эффект от которой я также ощутила не сразу.
Про эффект Даннинга — Крюгера могу сказать, что мне подобное, если и грозит, то в очень малой степени. Я наоборот думаю, что не дотягиваю и излишне критична. Моменты, когда я собой гордилась, можно пересчитать по пальцам. Этот абзац, равно как и предыдущий, начала писать до того, как прочитала окончание. Может и ко мне относится)? Вот к мужу тоже, обязательно дам ему почитать. Он реально крут в своей профессии, эта замечаю не только я, но и его коллеги, а вот он остается глух и очень редко бывает доволен своими результатами.
Спасибо за статью!
Мне было интересно узнать о Эфекте Даннинга-Крюгера и его выводе, что «чем компетентнее сотрудник, тем выше его недовольство своей работой. Данный феномен объясняется тем, что высокий интеллект, позволяющий эффективным сотрудникам делать работу качественно, способствует нахождению ошибок и пониманию собственных ограничений, что ведет к недовольству собой.» А вот, что ведёт за собой недовольство собой? У человека могут, например, опуститься руки, начаться депрессия, будет потеря энергии и возможность улучшить свои результаты сведутся к нулю. Так интеллектуальным и хорошим работникам нужна не только конструктивная критика, «волшебный пинок», но и эмоциональная поддержка, вдохновение.
Из статьи узнала, что «Если вы когда-то встречали человека, который абсолютно уверен, что его работа выполнена идеально, при том, что она фактически провалена, то, скорее всего, вы наблюдали эффект Даннинга — Крюгера в действии.
Название данного феномена было предложено психологами Дэвидом Даннингом и Джастином Крюгером для описания когнитивного искажения, при котором люди, некомпетентные в чем-либо, неспособны осознать собственную некомпетентность. Кроме этого когнитивного искажения, им присуща полная убежденность в том, что на деле они весьма компетентны.» Век живи-век учись. Возник вопрос, от чего возникает этот эффект? он как защитная реакция? или проявление лени? выступает как нездоровая, завышенная самооценка. И, как я поняла, при этом эффекте, если человеку показать конструктивно где именно ему не хватает знаний или опыта-он все равно не воспримет. И так же уйдет в защиту. Вот и интересно, в связи с какими факторами может возникнуть это искажение.
Немного о критике. Критика, как мы недавно проходили, подавляет человека. В нашем обществе редко кто умеет показать «конструктивную критику», и поэтому те, кто критикует сталкиваются с агрессией или уходом в себя тех, кого критикуют. Нужно иметь прекрасное психологическое здоровье ,чтобы в любой критике понимать где тебе пытаются донести конструктив, а где на тебя скидывают свои проблемы или отсутствие воспитания.
Спасибо за статью.
Это новое для меня понятие -«эффект Даннинга-Крюгера». Это когда человек абсолютно уверен, что его работа выполнена идеально, при том, что она фактически провалена. Это еще одно когнитивное искажение, т.е. от чего-то оно защищает. Удивительно устроен наш мозг. Все вроде бы на виду, а человек не способен осознать собственную некомпетентность. Значит необходимы знания и навыки чтобы понимать свои недостатки и ошибки. Такой эффект наблюдала, когда работала в крупной организации. Что касается меня лично, то я редко бываю довольна своей работой. А если меня начинают хвалить за работу, как я считаю не заслуженно, мне становится просто стыдно. В общем без психологии — никуда. Спасибо за статью.
Признаки данного феномена наблюдаю на просторах Инстаграм. Сколько там самых разных » компетентных» специалистов. Люди без соответствующего образования сами себя назначают «гуру» здоровья, психологии и прочих областей, имеющих жизненно важное значение. На критику отвечают с пеной у рта: «Как вы смеете сомневаться в моей компетенции!!! Если вы не поете мне дифирамбы — отправляйтесь в бан!»
Больше всего меня поражают подписчики, которые безоговорочно верят подобным «специалистам», обращаясь к ним с такими просьбами: » Вы такая красивая, модная, у вас много подписчиков. Подскажите, у меня грудь болит 2 месяца, что мне делать?». Ответ » гуру»: «О, мне так приятно, что вы меня так цените, следующий пост посвящу здоровью груди.»
WHAT???!!! Я что, в сумашедшем доме?
И ни капли сомнения в собственной некомпетенции…
Статья прям в тему . Такое количество людей с синдромом Даннинг-Крюгера, что аж плюнуть некуда. Правильно спросила Лена «а что в сумашедшем доме ?». А там уже праздник. Да он не только в сумашедшем доме , тут далеко ходить не надо можно просто прийти на занятия ;). Боюсь что война и меня стороной не обошла. Часть этого синдрома сидит и у меня но уверен что это часть либо Даннинга либо Крюгера , вместе они ко мне редко приходят :)))). Готовлюсь к сдаче очередного зачета и чётко понимаю что два этих чувака ждут меня на группе. А самое главное ,я понимаю это и готов идти к этим чувакам доказывать свою состоятельность. Как приятно понимать , что тебя вписывают в историю института через тернии групповой терапии в составе с Даннингом и Крюгером в каждом студенте старше 3 лет обучения :))))). Всем привет , я всех люблю, …. нас всех вылечат ;))))
Из статьи узнал, что эффект Даннинга-Крюгера — это когда человек думает, что его работа выполнена идеально, хотя на самом деле она провалена. Данный феномен является описанием когнитивного искажения, при котором люди, некомпетентные в чем-либо, неспособны осознать собственную некомпетентность, при этом они полностью убеждены, что они весьма и весьма компетентны. Я тоже согласен со статистикой и думаю, что таких людей в обществе, больше половины, не имеющих определенных знаний и навыков, необходимых для того, чтобы справляться с заданием и которые нужны также, для того, чтобы понимать и исправлять свои недостатки и ошибки. Если человек не имеет достаточного интеллекта и ума, чтобы справиться с той или иной задачей, то этот же недостаток не позволит ему понять и исправить собственные промахи и ошибки. Такие люди, неспособны спокойно воспринимать конструктивную критику, реагируя на нее либо агрессией, либо уходом в себя, что становится преградой на пути к нормальному и простому общению. Познавательно также было узнать, что высокий интеллект, позволяющий эффективно и качественно выполнять работу, способствует нахождению ошибок и пониманию собственных ограничений, что ведет к недовольству собой. Спасибо.
Блин, выходит выгоднее быть болваном, так не будет этого ужасного вечного перфекционизма и нытья из-за любой масюсенькой погрешности,например в моих изделиях ручной работы. Я вообще не помню чтобы я хоть в чем-то считала себя когда-либо компетентной. Очень хочется этого добиться. А вот чрезмерно много думающих о себе видела и не раз. Стараюсь меньше связываться с такими людьми. Благо я не руководитель и мне сотрудников не надо подыскивать, обучать,наказывать. То что человек не понимает как должна выглядеть его работа,чтобы быть действительно эффективной, плачевно.. Думаю объяснить это крайне сложно. Спасибо за статью.
Я считала, что все оценивают свои способности реалистично. И меня удивляет когда человек высоко оценивает свою работу, а фактически не компетентен. Я относила это к хвастовству. Можно себя хвалить, пока никто не узнает о плохой работе. Из статьи оказывается , что человек не может , не способен опознать свою некомпетентность. Т.е. когнитивные искажения человеку не дают возможность осознать свою не компетентность и не дают возможность конструктивно отнестись к критике. Жаль не описано в статье как конструктивно помочь человеку и дать возможность к развитию своих компетенций. Самое интересное, что завышенная самокритика приводит к недовольству собой. К поиску и нахождению ошибок в своей работе. Все хорошо в меру и я считаю, что баланс здесь важен.
Спасибо за статью. Из нее узнала, про эффект Даннинга — Крюгера. Ранее о нем не слышала и на практике, честно говоря, не сталкивалась. Теперь знаю, что ему подвержены люди, некомпетентные в чем-либо, неспособны осознать собственную некомпетентность. Кроме этого когнитивного искажения, им присуща полная убежденность в том, что на деле они
весьма компетентны. Полезным было узнать, что сотрудники работают недостаточно эффективно просто потому, что они не знают, как это – работать лучше и как выглядит хороший результат. Сотрудники необязательно всегда уходят в защитную позицию, иногда им просто не хватает знаний. Если мне сообщат, что у меня в чем-то есть пробел и я в чем-то некомпетентна, то я буду с двойным усердием изучать вопрос, в котором я имею пробел, что исправить данное недоразумение и доказать свою компетентность.
Согласна с тем, что чем компетентнее сотрудник, тем выше его недовольство своей работой. Данный феномен объясняется тем, что высокий интеллект, позволяющий эффективным сотрудникам делать работу качественно, способствует нахождению ошибок и пониманию собственных ограничений, что ведет к недовольству собой. Я почти всегда остаюсь недовольна своей работой, хочется делать ее качественнее, проверить со всех сторон, порой это переходит в перфекционизм и работать становится тяжело только от того, что в существующих условиях и временных ограничениях выполнить все идеально не возможно, и осознание этого накладывает свой отпечаток.
Эффект Даннинга-Крюгера интересно наблюдать со стороны — глядя на молодых специалистов, которые устроились после института на работу без опыта. Амбиций много, а деятельности — практически ноль. Когнитивные искажения, при которых невозможно осознать свою некомпетентность — вот откуда они берутся? И что интересно, уверенность в том, что ты делаешь правильно какую-то работу передается другим людям! Поскольку повышенная самооценка придает уверенность в правильности действий и порой не всегда требуется подтверждение самих действий. У этих людей правда получается вводить в заблуждение работодателей, клиентов и т.д. То есть, для меня статья как раз еще о том, что доверяй-но проверяй. В том числе и к себе прислушиваться — а нет ли в моих уверенных действиях эффекта Даннинга-Крюгера?
Если верить эти двум дядькам — Даннингу и Крюгеру, я высокоинтеллектуальная личность, так как всегда в своей работе ищу как бы её улучшить и где я ошибаюсь. Но есть у меня подозрение, что желание всё время в своей работе, что-то улучшать и исправлять это проявление моей тревожности.
В принципе выводы выглядят достаточно логичными, люди у которых интеллект хоть как-то проявляется в рабочем процессе, способны отразить свои успехи и неудачи. Те у кого лицо интеллектом не обезображено, даже при плохом качестве работы чувствуют себя «классными специалистами». Но с другой стороны, как они смогут отразить, что не компетентны в каком-то вопросе, если у них не этой способности или этого навыка наблюдать за собой и критически оценивать то что сделал. Есть здесь ещё один вопрос есть ли у таких сотрудников критерии по которым они могут себя оценивать. Если нет таких критериев в организации значит они сами создают этот критерий в своей голове и не факт, что уровень притязаний, который они к себе предъявляют является реальным. Он может быть занижен, как в случаи исследования и тогда сотрудник с низкими способностями чувствует себя «королем лаборатории» и может быть завышен, тогда сотрудник чувствует себя «вечным неудачником», который ни на что не способен. Для того, чтобы такого перекоса не происходило нужны грамотные и компетентные руководители, которые смогут правильно управлять коллективом.
Но как правильно отражаю авторы, всё это будет длиться ровно до того момента пока неродивый сотрудник не поймет что он неродивый, а этого ждать можно очень долго.
Впервые услышала про эффект Эффект Даннинг – Крюгера! Интересная статья! Для себя отметила (без лишней лести), что я отношусь к тем людям, которые всегда недовольны своей работой)! Я не уверенна в том, что меня высокий интеллект, но я четко вижу свои ошибки, понимаю собственные ограничения и воспринимаю конструктивную критику! Последнее время меня очень беспокоил этот вопрос и вот она развязка: это нормально видеть свои недостатки и улучшать компетентность!
Эффект Даннинга — Крюгера для меня новое понятие. раньше о нем никогда не слышали и не где не читала, а прочитав статью, поняла, что и в жизни я такого никогда не встречала среди своих коллег и всех работников, которых я только видела. Видела некомпетентных, видела самодовольных, но таких ярких примеров, которые представлены в статье, не приходилось наблюдать в жизни. Знаю парочку глупых людей, которые настолько глупы, что не в состоянии осознать собственную глупость, и н мой взгляд — они очаровательны в собственной непосредственности, но на рабочем месте, они скромны и терпеливы, впахивают молча как лошадки и постепенно осваивают навыки и выполняют работу неплохо. А сочетание — отсутствие компетентности+самодурство встречать не приходилось, хотя я верю, что такие люди и такой эффект существуют,так как логически обоснование этого эффекта мне понятно.
Я встречала подобных людей с завышенным чувством собственной важности и убеждённости в полной своей правоте. Не только в рабочих деталях. Везде. Всегда. На любое замечание или критику — фонтан эмоций и виноваты все вокруг. Начальник, потому что он «дурак» и ничего не понимает в моей экстра гениальной работе! Коллеги, они все завидуют! А я тут в белом стою такой молодец.
Для себя узнала, что данное поведение называется эффектом Даннинга-Крюгера.
Интересные дела однако, систему контроля качества навыков они не разработали платят среднюю по рынку зарплату, допускают эмоциональное воздействие на принимающего ( руководителя отделения) а как совершенно закономерно у данного » специалиста» не взлетает проект так ату его!!!!
В России ровно тоже самое по непонятным критериям происходит. Человеку дали возможность сидя на чьё-то базе клиентов заработать себе на квартиру от этого у него зашкаливает чувство собственной важности и вуаля ещё один с синдромом Даунинга Крюгера.Критическая оценка возможна только при наличии желания саморазвития и вполне конкретной планки достижения.
Очень полезная для меня статья, я узнала, как называется данный эффект.В своей практике я встречала двух сотрудниц, которые делали свою работу из рук вон плохо и при этом искренне считали себя незаслуженно обойденными при распределении премии и недооцененными в возможности продвижения по карьерной лестнице. При этом одна из них так прямо и заявила, что я не замечаю ее профессионализма и поэтому она вынуждена уволиться, а то, что отдел вздохнул облегченно после ее увольнения, устав постоянно переделывать за нее работу, видимо останется для нее тайной, ведь судя по описанию данного когнитивного искажения, интеллекта догадаться об этом самой, ей не хватит.Спасибо за статью!
Интересный феномен. Человек как бы не способен объективно оценивать свою работу. Более того, его представление о качестве продуктов своего труда прямо противоположно тому что есть на самом деле. Опять интересно, является ли это психологической проблемой (как бы защитным психологических механизмом) или же это психическое отклонение не подвластное коррекции, посредством самоконтроля и выявления объективизма. Может ли это быть частным или временным явлением у здорового человека (как предрасположенность к такому типу психологической деформации)? Или оно так и проявляется как что-то не постоянное? Спасибо за статью.
Ну вот, дураки счастливы, а умные страдают и недовольны собой :-)) Парадокс описаный мы статье наблюдаю и на своей работе. Предпочитаю с такими «компетентными» говорить фактами. Это чуть помогает, но далее обычно шло увольнение. Работодателю нуженэффективный сотрудник и он не должен оказывать психологическую помощь. Но… задача руководителя помочь такому человеку увидеть себя, свою работу в конструктивном ключе. Далее выбор за сотрудником. Либо ничего не меняет-увольнение, либо переходит в категорию эффективных, кто может видеть свои ошибки и принимать критику. Себя могу отнести и к первым к вторым. Иногда думаю, что безупречна, но потом вижу, что есть куда развиваться. Это баланс. И ценить себя и одновременно конструктивно сомневаться. Люблю критику по делу, с фактами и логикой. Не принимаю критику от людей, которых не уважаю или которые сами делают некачественную работу. Если человек профи в моих глазах, то мне важно его мнение и его критика. Я благодарна за такую обратную связь, а также за смелость мне это сказать.
В статье описан метод Даннинга-Крюгера, который описывает когнитивное искажение, при котором люди, некомпетентные в чем-то, неспособны осознать собственную некомпетентность. Только 39% сотрудников способны нормально реагировать на конструктивную критику и предпринимать целенаправленные действия, чтобы исправить ошибки в своей работе. А как я реагирую на конструктивную критику? Часто с агрессией или уходом в себя. И только через некоторое время способна понять и исправить свои ошибки. Есть над чем работать. Спасибо за статью.
Данный феномен объясняется тем, что высокий интеллект, позволяющий эффективным сотрудникам делать работу качественно, способствует нахождению ошибок и пониманию собственных ограничений, что ведет к недовольству собой. Получается что, чем человек умнее и стремится к саморазвитию, тем он несчастнее. И тогда все лозунги к саморазвитию теряют свою притягательность. Это неутешительная новость для меня. Тут взять все бросить и ничего не делать, деградировать… Но это уже не интересно. А так, этот эффект когнитивного искажения показывает в какой искаженной реальности могут жить люди при том, что остальные им говорят противоположное. Как это все может быть устойчивым.
Статья стала для меня интересной как с профессиональной точки, так и с личной. Отрицать в себе наличие Эффекта Даннинга-Крюгера считаю глупым. Долгие годы самооценка о себе была сильно завышена и самое печальное было то что я этого не понимал. Ни навыков, ни способностей, а ощущение что пуп земли и достоин лучшего. В последнее время критика дает мне возможность вернуться в реальность. Я стараюсь прислушиваться к обратной связи и исправлять свои ошибки, недочеты, исправлять поведение, стараюсь жить реальностью, а не иллюзией. Наверное, самое главное, что я узнал из статьи это то что компетентные люди всегда собой не довольны и стремятся сделать свою работу еще лучше, прикладывая больше сил и труда и трезво оценивают свои навыки и способности. К сожалению, во мне такой черты характера нет, но статья показала, что мне есть над чем работать и есть над чем задуматься.
Интересная статья. Считаю, что у каждого в жизни проскакивают моменты, где не объективно смотришь на свои способности. Причем, не обязательно, завышая свои возможности, но и наоборот. Можно ли считать это нормальным? Ну я думаю во многом зависит от того, что формирует самооценку. Ситуационно это может быть абсолютно разные механизмы. Возможно у человека все в порядке с объективизмом и с головой, однако его вводит в заблуждение постоянная критика родительской семьи или наоборот чрезмерное и неоправданное восхищение. Конечно же, мнение близких вносит крупную, искажающую величину в твой собственный объективизм. И это только один и потенциальных факторов воздействия, приводящий к искажению. А сколько их вокруг и каковы причины.. Спасибо за статью!)
Из статьи я узнал, что эффект полной уверенности в своей компетенции при ее фактическом отсутствии носит название «эффект Даннинга – Крюгера». Не подозревал, что подобное поведение вообще выделяется в психологии как отдельное явление.
Интересна также приведенная статистика. Из нее следует, что подобному эффекту в той или иной степени подвержено очень большое количество людей.
Значимой, на мой взгляд, мыслью является то, что люди, не способные понимать свои ограничения и недостатки, даже в случае, если им обращают на это внимание, не способны качественно справляться с возложенными на них задачами. Ведь без осознания невозможен рост и развитие. Это может являться одним из факторов оценки для руководителей, рассматривающих перспективы продвижения своих сотрудников по служебной лестнице.
Как я понял, причиной данного явления является как раз когнитивное искажение в оценке себя и своих способностей. К сожалению, в статье не упоминается о возможности и эффективности психологической работы с таким искажением. Однако, я думаю, это вполне посильная задача для психолога.
Интересен также механизм, который ведет к недовольству собой у наиболее компетентных сотрудников. Другими словами, тот, кто досконально знает свою работу, «болеет» за нее, просто не может не замечать недоработок и ошибок со своей стороны, иначе процесс ее улучшения остановится. А предела совершенству, как известно, нет!
Благодарю за статью. Было бы интересно, провести подобное исследование в России, и увидеть, есть ли подобные тенденции. В странах запада, насколько мне известно все более или менее лучше обстоит дело с самооценкой людей. Хотя дело, не только в самооценке. В статье говорится, «Если человек не имеет достаточно интеллекта, чтобы справиться с той или иной задачей, то этот недостаток не позволит ему понять собственные промахи.» И этот аргумент силен, тем более доказан Даннингом и Крюгером. В определенном возрасте формируется, уровень критичности не только к поступающей информации, но и к собственным действиям. Согласна, что необходим достаточный уровень интеллекта, чтоб адекватно оценивать критику в свой адрес, и именно в конструктивном ключе.
Об » эффекте- Даннинга-Крюгера» узнал из этой статьи и как я понял из нее, что завышенная самооценка и самомнение не дает возможности объективно увидеть свой уровень компетентности и тем самым развить необходимые навыки для большей эффективности в работе, учебе или другой деятельности. Т.е такой человек абсолютно уверен в своей компетентности не смотря на то, что оценка их навыков (тесты) и обратная связь, например от руководства свидетельствует об обратном.
Напротив те кто эффективен в своем деле, тому свойственно сомневаться в своей компетентности и проявлять некоторую неудовлетворенность по поводу результатов своей деятельности, что способствует развитию их навыков.
Да, трудно признать свою не компетентность, тогда, когда каким-то образом занял должность и получаешь высокую зарплату, то признание своей не компетентности будет означать в этом случае, необходимость признать свое не соответствие, тому положению, которое уже имеешь.А видеть свои ограничения, быть открытым к новым знаниям, развивать нужные навыки,т.е такой »дар» дан не каждому.
Из статьи я узнал новое явление — эффект Даннинга-Крюгера. Смотрел фильм Флоренс Фостер Дженкинс и только сейчас узнал, что главная героиня как раз страдала этим когнитивным искажением. Как я себе представляю описываемое явление является довольно распространенным во многих отраслях. Видимо что-то подобное имел в виду Сократ, говоря: «Я знаю, что ничего не знаю.» На своём примере я могу вспомнить время, когда я пришёл устраиваться в магазин на должность директора. Я думал, ну что там сложного, люди ж поглупей меня и те работают. Директором меня сразу не взяли. Пришлось поработать продавцом, а затем отучиться на товароведа. И вот уже спустя почти год в работе товароведа я увидел какой уровень требуется от меня для работы на должности директора. На тот момент я понял, что до этого уровня мне далеко и развиваться в этом направлении у меня желания нет. Использую график кривой Даннинга-Крюгера можно сказать, что взбираться по склону просветления я отказался)
Неадекватная самооценка достаточно распространенное явление и далеко не только среди некомпетентных работников. Не принятие конструктивной критики тоже не редко встречается и опять же не только в плоскости взаимоотношения между работодателем и работником. Примечательно, что в статье проведена явная взаимосвязь между уровнем интеллектуальных способностей, компетентностью и самооценкой, когда более высокие способности способствуют нахождению ошибок и исключают завышенные представления, в то время, как более низкие показатели приводят к тому, что не имея возможности замечать и осознавать свои недостатки, человек находится в полной иллюзии о своих способностях, уверен в том, что лучше, чем то есть на самом деле.
Благодаря статье узнал о наличии эффекта Даннинга – Крюгера. Начав работать в далеком 2010 году, первым местом работы была компания «М.Видео», там сразу же познакомился с парочкой «патриков», которые вечно жаловались коллегам, в том числе и мне, что начальство недооценивает их работу, относится предвзято, работа не та и тд. При этом объективно их показатели продаж были равны кол-ву времени, которое они им посвящали, предпочитая покурить или поболтать. Посмотрев на ту ситуацию после прочтения статьи, я вижу, что основная их проблема заключалась в том, что к своей работе они подходили халатно, те считали продажи чем-то, что не требует обучения, те не хватало навыков, а где их взять понимания не было.
Интересно, теперь я задалась вопросом, а откуда берётся завышенная самооценка?
Мне сложно слушать критику, в этот момент, у меня есть ощущение, что меня отвергают, делают маленькой, неважной и ненужной. Надо над этим работать. Но я согласна с автором статьи в том что показывая работникам КАК ИМЕННО можно работать эффективно, можно добиться более высоких результатов. В работе я всегда ориентируюсь на руководителя, если руководитель — трудяжка и вдохновитель, то и мне хочется сделать больше и лучше, а вот если руководитель отлынивает от работы перебрасывая ее на других сотрудников, рано уходит с работы и сам этой работой не вдохновлён, то на такой работе я долго не продержусь, либо проведу на ней не большое время не прикладывая к ней особых усилий и воодушевления.
Несколько моментов над которыми я снова задумался, благодаря этой статье. Критика, с критикой в мой адрес у меня тяжело… я ее не могу воспринимать спокойно и как только я слышу в свой адрес критику, я забываю, что такое коммуникации и хорошо, если просто начинаю оправдываться и доказывать, что я не верблюд. Чаще, это сопровождается огромным количеством гнева, мата и крика. Не успеваю затормозить такую реакцию, даже если в последнее время успеваю ее распознать. Иногда правда у меня складывается ощущение, что я просто воспринимаю критику, как нападение на себя..вот даже не могу подобрать слов подходящих, нужно прорабатывать. По поводу компетенции, я знаю, что мне еще где, в чем и как мне развиваться… и тут другая проблема — я не развиваюсь. Т.е. возможно и развиваюсь, но точно не теми темпами, которыми хотелось бы, а дальше ступор. Или лень, или барьеры которые я пока не идентифицировал. Спасибо за статью.
Позновательная статья и узнала новый для себя термин синдром Даннинга-Крюгера.Всегда удивлялась тенденции:чем меньше опыта и знаний-тем больше амбиций,требований.Особенно характерно для выпустившихся студентов,которые приходят на новое место работы и хотят все и сразу. Такую тенденцию наблюдаю очень часто на работе.А чем опытнее-тем больше сомнений.Уверенность в себе,подкрепленная знаниями и опытом-бесценно.К этому безусловно нужно стремиться.Исследование лишний раз убеждает в противоречивости человеческой психики.Как все-таки важна адекватная оценка самого себя.А также самокритика,но в меру.
Статья интересная и полезная. Никогда не задумывался об этом. А когда читал, то и дело нахлынули мысли. Были и воспоминания, как и когда я работаю. Что не всегда это эффективно. Возможно в некоторых случаях я переоцениваю себя. Либо самооценка завышается. Конечно это всё мешает. Мешает эффективно работать. Просто потому что отвлекает от работы.
Я часто сталкиваюсь в жизни с ситуациями похожими на описанные в статье. Не знала, что этот феномен называется эффект Даннинга Крюгера. Интересно, что есть такой феномен. Когда становишься профессионалом в каком либо вопросе, то начинаешь замечать такие ситуации. Как только я достаточно сильно углубилась в профессию, начала сталкиваться с сомнениями в своём профессионализме. Постоянно повышаю навыки, тренируюсь, прохожу обучение. При этом вижу множество молодых специалистов, которые обладают меньшей квалификацией, допускают множество ошибок. Но при этом они уверенны в себе и идут вперёд. Я всё время думала, что у меня проблемы с уверенностью. Что со мной что-то не так. Конечно раз я так думала, значит точно не так. Но теперь я понимаю, что дело ещё в этом самом эффекте. Конечно я понимала, что начинающим специалистам не с чем сравнивать и они не видят ещё многих ошибок. Но эта уверенность сбивала меня с толку.
Один из 300 когнитивных искажений направленных на социально обусловленный характер.
Один из коЭффект Даннинга-Крюгера — когда люди некомпетентны в выбранных ими стратегиях достижения успеха, они испытывают двойной удар: они не только приходят к ошибочным заключениям и делают неудачные выборы, но также их некомпетентность лишает их возможности осознать это. Вместо этого они остаются с ошибочным впечатлением, что всё в порядке.
так это искажение имеет социальных характер, проблема на лицо в виде способах получения обратной связи, по внешним признакам окр. среды, не важно это обратная связь от людей, либо собственные наблюдения. и обусловленность в виде нарушения ассимилиции полученного опыта.
Из статьи узнала что такое эффект Даннинга — Крюгера — когнитивное искажение, при котором люди, некомпетентные в чем-либо, неспособны осознать собственную некомпетентность. Кроме этого когнитивного искажения, им присуща полная убежденность в том, что на деле они весьма компетентны. Те люди, которые понимают, что их навыки нуждаются в улучшении, занимаются собственным развитием. Они нормально воспринимают конструктивную критику, и с ними намного проще общаться. Ирония эффекта Даннинга – Крюгера заключается в том, что «знания и навыки, необходимые для того, чтобы справляться с заданием, как правило, нужны и для того, чтобы понимать свои недостатки и ошибки». Если человек не имеет достаточно интеллекта, чтобы справиться с той или иной задачей, то этот недостаток не позволит ему понять собственные промахи. Даннинг и Крюгер заключили, что чем компетентнее сотрудник, тем выше его недовольство своей работой. Данный феномен объясняется тем, что высокий интеллект, позволяющий эффективным сотрудникам делать работу качественно, способствует нахождению ошибок и пониманию собственных ограничений, что ведет к недовольству собой. Горе от ума, как говорится )))
Да, каждый слышит то, что хочет услышать. Суть бессознательной защиты в том, что наша психика без искажения воспринимает только ту информацию, которая не может ее травмировать. Если какие-то факт, событие, действия или слова человека угрожают нашему душевному спокойствию, вызывают тревогу или напряжение, сразу же включается бессознательная защита. В результате мы вообще не воспринимаем входящую информацию или воспринимаем ее в искаженном виде. Например, моя сестра вечно защищают своего мужа: «Он не алкоголик, просто у него работа напряженная». Или заболевший человек говорит: «Сегодня мне получше, к врачу не пойду. Да не болен я, чего вы все пристали?». Так работает механизм отрицания: «Вы все неправы, у меня/нас все нормально!» В результате человек искусственно восстанавливает свое душевное равновесие, защищается от страхов, снижает внутреннее напряжение. К сожалению, эта уловка сознания помогает лишь на время. Алкоголик так и остается алкоголиком, а заболевший не выздоравливает. Через какое-то время душевное равновесие нуждается в восстановлении.
Эффект Даннинга — Крюгера — метакогнитивное искажение, которое заключается в том, что люди, имеющие низкий уровень квалификации, делают ошибочные выводы, принимают неудачные решения и при этом неспособны осознавать свои ошибки в силу низкого уровня своей квалификации. Это приводит к возникновению у них завышенных представлений о собственных способностях, в то время как действительно высококвалифицированные люди, наоборот, склонны занижать оценку своих способностей и страдать недостаточной уверенностью в своих силах, считая других более компетентными. Таким образом, менее компетентные люди в целом имеют более высокое мнение о собственных способностях, чем это свойственно людям компетентным (которые к тому же склонны предполагать, что окружающие оценивают их способности так же низко, как и они сами). Также люди с высоким уровнем квалификации ошибочно полагают, что задачи, которые для них легки, также легки и для других людей.
Отличная отличная статья! Люди, от природы лишенные чувства юмора, обожают рассказывать анекдоты. Автомобилисты, едва способные держаться в своей полосе, обожают учить других управлять машиной. Менеджеры, у которых нет даже базовых представлений о сфере, в которой они работают, обожают вызывать специалистов на ковер и распекать их за то, что они ничего не понимают в своей работе. Ну почему, почему все эти люди так вопиюще некомпетентны и не замечают этого? Это происходит в силу так называемого эффекта Даннинга-Крюгера: люди, имеющие невысокий интеллект, скромный уровень квалификации и узкий кругозор, в силу своих скромных способностей не могут понять, что решения, которые они принимают, ошибочны, а таланты, которыми они себя наделяют, – ложны. Вот почему им кажется, что они правы во всех своих действиях и лучше других понимают ситуацию.
Эффект Даннига-Крюгера бесспорно интересен и познавателен , но не стоит забывать о том , что есть результаты на которые в работе каждого сотрудника руководитель обращает внимание и он заинтересован в улучшении показателей и будет разными способами мотивировать своих подчиненных достигать лучших показателей в работе. Безусловно есть люди которые не могут и не хотят конструктивно воспринимать обратную связь и над этим надо провести определенную работу , а именно проработать свой самоанализ по проделанным делам и обратить внимание на свои же недочеты и начать их закрывать . Это достаточно важный аспект саморазвития. Интересная и познавательная статья , в каждом из нас в какой то степени есть и Даннинг , и Крюгер ) Спасибо.
Хорошая статья, из тех, которые формулируют то, что и так витало в воздухе и было не доказуемо. Интересно, кто был инициатором проведения данного исследования. Я больше смотрю на такую ситуацию, как на ситуацию в которой я достигнув определенного уровня развития, не могу понять, что сделать, чтобы например достигнуть результатов тех, кто больше зарабатывает, социально успешнее и т.д. Важно, чтобы данная статья была прочитана людьми, которые смогут задать себе вопрос, а я верно оцениваю свою компетентность? и на чем эта оценка основана?
О, это очень распространено. Человек с плохим обонянием не замечает, что воняет. С неразвитыми вкусовыми рецепторами — что паршиво готовит и т.д. А главное — они и не смогут отличить, что вкусно, а что нет, что благородно пахнет, а что смрадит. И в работе так же. Странно, однако, что среди компетентных сотрудников так много тех, которые оценивают слабо свою работу. В целом компетентный человек, даже видящий свои ошибки, понимает, как их устранить, либо как ему развиваться, но на данном этапе ценит свои результаты.
Задумалась: всегда ли у компетентных сотрудников в каком-то одном деле, высокий интеллект?! Мне кажется не всегда, тогда не совсем понятно почему ещё они могу всегда оставаться недовольными своей работой.
Но, кстати, в жизни, на работе, часто приходилось замечать как человек абсолютно не правлщицся со своей деятельностью, слепо верил в свою неотразимость. Это всегда поразительно и всегда очень комично выглядит.
Прочитав статью, сопоставляю её с собой, какой же я сотрудник?! Неожиданно для себя понимаю, что тоже бываю некомпетентна в тех или иных вопросах, но для себя отмечаю, что не смотря на недовольства, это даже негодование, что я могу в чём-то ошибиться, я готова учиться, исправляться, хотя мне тяжело признать, что в чём-то я неправа (некомпетентна). Критику в свой адрес мне трудно слушать т.к. задевается моё я, мои способности, но преодолев этот барьер (манию величия), я бы сказала остыв, я готова идти на обучение. Такая борьба происходит постоянно, но есть те люди среди которых я не чувствую борьбу в себе, я просто иду и выполняю свою работу (если надо, то исправляю). Есть ситуации, когда человек мне пытается объяснить, какой он компетентный, грамотный, а в действительности это не так, здесь трудно с ним соглашаться при этом негодование накапливается внутри.