Выгорание – это процесс хронического стресса, тесно связанный с тремя показателями: физическое и эмоциональное истощение, циничность и ощущение неэффективности. Это происходит, когда у человека есть завышенные требования к собственной работе, слишком мало мотивационных ресурсов и очень короткий промежуток времени для восстановления (как на работе, так и во внерабочее время). Как правило, это работники таких социальных профессий, как врач, учитель, психолог, продавец и др. В ежегодном обзоре журнала «Организационная психология» было проведено исследование, результаты которого показали, что наиболее расположены к эмоциональному выгоранию на работе женщины старше 45 лет, живущие в мегаполисах. Мужчины же склонны меньше признавать свою усталость или вовсе не сообщать о ней. Однако очень важно уметь распознавать эти предупреждающие знаки в себе и окружающих людях.
Каждая неожиданность оборачивается серьёзной проблемой
«Когда я занималась юриспруденцией, моя работа заключалась в том, чтобы помогать клиентам решать их проблемы. Я понимала, что со мной что-то не так, когда даже самые небольшие трудности вызывали у меня сильную эмоциональную реакцию. Я была настолько морально истощена, что почти не могла различать небольшую проблему и значительный кризис», — рассказывает автор статьи Пола Дэвис.
Хроническое истощение и усталость
Усталость, связанная с выгоранием, находится на уровень выше, чем просто чувство усталости. Со временем это чувство переходит в хроническое состояние ощущения перегрузки и опустошения.
Частые простуды
Напряжение и адреналин могут удерживать работоспособность на среднем уровне непродолжительное время, однако, достигнув своего определенного максимума, они приводят иммунную систему в плачевное состояние. В результате человек становится более восприимчивым к различным заболеваниям от простуды и гриппа до сильных головных болей, боли в животе и учащенного сердцебиения.
Отсутствие «перезарядки» и полноценного отдыха
Восстановление является важным компонентом процесса предотвращения выгорания. Чтобы понять, достаточно ли человек уделяет времени отдыху, стоит ответить на 2 вопроса: 1) Как вы «перезаряжаетесь» в течение рабочего дня? 2) Что вы делаете, чтобы перезарядиться после работы а) каждую ночь, б) в выходные и в) в отпуске?
Чувство неэффективности
Неэффективность – чувство, при котором человек считает, что больше не сможет добиться никаких продуктивных результатов. Когда теряется эффективность, то снижается уверенность, а затем и самооценка.
Отстраненность
Выгорание – это процесс «отсоединения» от тех вещей, которые обычно дают энтузиазм и стремление. Противоположное состояние – работа, которая является мощным сочетанием энергии и вовлеченности.
Цинизм
Энтузиазм исчез и теперь все вокруг придираются к сделанной работе. Даже, если было использовано дополнительное время и усилия для проектов, то в результате человек всё равно сделает самый минимум.
Излишний перфекционизм
Исследования показывают, что перфекционистские тенденции связны с более высоким риском выгорания. Бесспорно, у некоторых профессионалов нет времени на раздумья и права на ошибку (хирурги, диспетчеры воздушного движения, юристы). Во всех остальных случаях ключ к пониманию ситуации лежит в вопросе: «Мне действительно необходимо совершенствовать этот проект и далее?» Чаще всего ответ – нет.
Слишком много требований, слишком мало ресурсов.
Предъявляемые требования – это любой аспект работы, которые требует постоянных усилий или энергии. Ресурсы работы – те аспекты, которые мотивируют и помогают достичь своих целей.
Выгорание — самая большая профессиональная опасность XXI века. Своевременное выявление и меры профилактики – значительный шаг в уменьшении его воздействия.
Оригинальная статья: 9 Warning Signs of Burnout Paula Davis-Laack J.D., Psychology Today March 2015
Автор перевода: Ярцева Ульяна Геннадиевна
Редактор: Симонов Вячеслав Михайлович, Елисеева Маргарита Игоревна
Ключевые слова: выгорание, работа, перфекционизм, хроническая усталость, истощение
Источник фото: unsplash.com
Тема сама по себе очень интересная. Хотелось бы, конечно, чтобы раскрытие признаков было бы чуть более полное. А так создается ощущение, что авторы статьи провели како-то хорошее полное исследование, написали статью, а потом наобум сократили объем в 2 раза. Отсутствие «перезарядки» и полноценного отдыха я бы отнесла к причинам эмоционального выгорания, а не к признакам. И как-то очень коротко написано о цинизме. Изначальное понятие циничности — откровенное, вызывающе-пренебрежительное и презрительное отношение к нормам общественной морали. В контексте данной статьи речь, видимо, идет о презрительном отношении человека, у которого эмоциональное выгорание, к окружающим людям. Как-то признак «цинизм» текстом ниже не раскрыт. Признак сам по себе, а текст сам по себе.
Как правило, это работники таких социальных профессий, как врач, учитель, психолог, продавец и хочу добавить в этот список предпринимателя- выгорание, работа, перфекционизм, хроническая усталость, истощение,как блин мне это все знакомо.
Вот сейчас пишу комментарий на статью и чувствую, как в воздухе пахнет перфекционизмом т.е.«Мне действительно необходимо совершенствовать этот проект т.е. писать комменты на статьи » так как мне выписали штраф 300 руб. из-за отсутствия комментов в прошлом месяце.А вот эти триста рублей, мне может не хватить на магнитики на холодильник , когда я на отдыхе буду покупать дежурные подарки для друзей ,хотя я точно знаю ,что все равно денег не хватит , так как я подарков покупаю больше и скоро нужно будет покупать второй холодильник, иначе на основном холодильнике дверь отвалиться, не только у меня на холодильнике , но и у мамы и у друзей.
Проходил я эту стадию выгорания. Очень она тяжелая и тяжело из неё выходить. Это как полностью разряженный аккумулятор, который высох и остался без электролита . И как заряжать, где заправлять хрен его знает. Отсутствие позитивных эмоций и постоянный негатив добивают до конца и кажется что нет этому конца !!! Но, к счастью это был один из этапов Роста и развития меня как личности, и без него меня бы сейчас не было таким какой я есть . Произошёл апгрейд психики и эмоций и дали инструкцию по пользованию .